Архитектура
Список микросервисов
Масштабирование
Безопасность
Отказоустойчивость
Пакеты приложений
Ролевая модель системы
Руководство по установке
Лицензирование
Требования платформы
Используемые порты
Курс Контакт-центр
Курс Разработка приложений
Сертификация
Учебная лицензия
Smart
Era Meet (Видеоконференции)
WFM
Кабинет
Отчеты
ETL
Тестировщик
Оператор
Супервизор
Софтфон
Управление качеством
ИИ-чатбот с переводом на оператора Создание форм оценки качества
Обеспечение безопасности SIP Подключение к Zabbix Сертификаты SSL Подключение Yandex.Cloud
Подмена номера при исходящем звонке Запись разговоров в IVR голосовом меню Параметры записи разговоров в MP3 Сохранение разговоров в S3
Создание форм оценки качества