| Концепция / технологии
|
Администрирование / DevOps
|
Курсы / Быстрый старт
|
Приложения
|
| Возможности
Архитектура
Список микросервисов
Масштабирование
Безопасность
Отказоустойчивость
Пакеты приложений
Ролевая модель системы
|
Быстрая установка
Руководство по установке
Лицензирование
Требования платформы
Используемые порты
|
Курс IP АТС
Курс Контакт-центр
Курс Разработка приложений
Сертификация
Учебная лицензия
|
ИИ
Smart
Era Meet (Видеоконференции)
WFM
Кабинет
Отчеты
ETL
Тестировщик
Оператор
Супервизор
Софтфон
Управление качеством
|
| Практика / Кейсы
|
| Контакт-центр
|
Админстрирование
|
IP АТС
|
ИИ
|
| Колл-листы в исходящих кампаниях
ИИ-чатбот с переводом на оператора
Создание форм оценки качества
|
Апгрейд докер-контейнера
Обеспечение безопасности SIP
Подключение к Zabbix
Сертификаты SSL
Подключение Yandex.Cloud
|
Настройка Auto Provision
Подмена номера при исходящем звонке
Запись разговоров в IVR голосовом меню
Параметры записи разговоров в MP3
Сохранение разговоров в S3
|
ИИ-чатбот с переводом на оператора
Создание форм оценки качества
|
