Рабочее место оператора
Материал из Платформа Эра. Документации
Дополнительные действия
Приложение "Рабочее место оператора" представляет собой единый интерфейс, позволяющий производить и обрабатывать омниканальные коммуникации - звонки, чаты, электронную почту и т.д. Также, приложение предоставляет возможности управления статусом, просмотра истории произведенных коммуникаций, внутренние чаты, уведомления, ИИ-помощников и другие полезные функции.
Пользовательская инструкция
Инструкцию можно скачать по данной ссылке, либо воспользоваться просмотром PDF ниже: