Запись разговоров в IVR голосовом меню
Материал из Платформа Эра. Документации
Дополнительные действия
Как включить запись телефонных разговоров абонента на этапе голосового меню IVR?
Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки.
Найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b.
В конфигурации мастер-домена установите параметр "record_ivr": true
Значение по-умолчанию - "record_ivr": false
Изменения вступят в силу немедленно на всех рабочих доменах платформы.