Общая информация

В составе платформы Эра, начиная с версии 1.9, доступно приложение ИИ. Данное приложение позволяет использовать большие языковые модели (LLM) в рамках платформы.
На текущий момент, основным применением LLM в рамках платформы являются чат-боты.
Приложение ИИ предоставляет следующий набор возможностей:
- Подключение различных провайдеров LLM (с форматом API OpenAI и Ollama)
- Создание ботов, которые взаимодействуют с конкретным провайдером
- Создание файловых баз знаний для ботов
- Просмотр диалогов с ботами
Имеется возможность использовать как облачные решения, так и развернутые во внутреннем контуре модели.
При работе с искусственным интеллектом, платформа использует подход RAG, который позволяет комбинировать информацию, содержащуюся в самой модели (как правило только публичная и общая информация) с инфорамцией из конкретной базы знаний бизнеса. Этот подход позволяет значительно уменьшить количество "расплывчатых" ответов ИИ, а также ограничить его нецелевое использование - пользователям будет доступен контекст, определяемый базой знаний.
Все запросы к языковым моделям осуществляются не напрямую из платформы Эра, а через специализированный сервис Era AI Proxy, который предоставляет единый интерфейс для работы с моделями, осуществляя преобразование запросов в необходимый API внутри себя.
Установка сервиса AI Proxy
Сервис AI Proxy работает как отдельный docker-контейнер и является отдельным микросервисом, не входящим в контур платформы эра. Соответственно, он не управляется доменным центром эра, не осуществляется автоматическая миграция и сборка логов. Сервис может быть развернут как на одном из сервером, обслуживающем платформу, так и на отдельном сервере (например, отдельном сервере для LLM с GPU).
Установка контейнера сервиса выполняется несколькими простыми командами:
wget https://download.era-platform.ru/ai/era_ai_proxy_1_1_0.tar.gz
docker load -i era_ai_proxy_1_1_0.tar.gz
docker run --name era_ai_proxy \
--tmpfs /run:rw,noexec,nosuid,size=4096k \
--publish 32443:443 --publish 32080:8080 \
-dit \
--restart unless-stopped \
era/ai_proxy:1.1.0
После чего он становится доступен на портах 32443 (HTTPS) и 32080 (HTTP).

После запуска сервиса, необходимо в вашем основном (не мастер) домене, в приложении Администратор платформы, раздел Параметры -> Система, задать значение параметра ai.service.address (пример на скриншоте).
На этом настройка прокси заканчивается и можно переходить к установке и подключению моделей.
Подготовка сервера для LLM
Необходимо понимать, что для работы больших моделей требуется достаточно мощный сервер с графическим ускорителем. Для исполнения LLM важными параметрами сервера являются ядра CPU, количество оперативной памяти, архитектура GPU и объем видеопамяти.
В зависимости от конкретной модели и её версии, так например для корректной работы модели DeepSeek-R1-Distill-Qwen-32B требуется минимум 32гб видеопамяти, а для DeepSeek-R1-Distill-Qwen-1.5B - 2гб. Каждая из моделей обеспечивает различное качество ответов, а от мощности оборудования напрямую зависит скорость ответов и допустимая параллельная нагрузка.
Конкретные требования к серверу сформировать очень сложно, так как постоянно выходят новые модели и их версии, выпускаются новые поколения оборудования. Желательно опираться на требования той модели, которая планируется к использованию.
Перед установкой любых контейнеров, использующих видеокарты, как правило, необходимо:
- обновить ядро Linux
- установить драйвер NVidia
- установить nvidia-container-toolkit
- проверить доступность видеокарт утилитой nvidia-smi
Обновление любого контейнера - это удаление и установка:
docker stop container_name
docker rm container_name
docker run --name container_name ...