Открыть меню
Платформа Эра. Документация
Toggle preferences menu
Открыть персональное меню
Вы не представились системе
Your IP address will be publicly visible if you make any edits.

Заглавная страница: различия между версиями

Материал из Платформа Эра. Документации
Метки: ручная отмена визуальный редактор отключён
Строка 34: Строка 34:


[[Сценарии IVR]]  
[[Сценарии IVR]]  
|[[Smart]]
|[[Era Meet|Era Meet (Видеоконференции)]]
[[Smart]]
 
[[WFM]]
[[WFM]]
[[ВКС]]


[[Кабинет]]
[[Кабинет]]

Версия от 15:06, 6 марта 2025

wikitop.png


Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.

На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.

Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.

Навигация по разделам

Концепция и технологии Курсы Практика / Кейсы Руководства пользователя
Возможности

Архитектура

Масштабирование

Безопасность

Отказоустойчивость

Пакеты приложений

Курс IP АТС

Курс Контакт-центр

Курс Разработка приложений

Кейсы

Служебные сценарии SVC

Сценарии IVR

Era Meet (Видеоконференции)

Smart

WFM

Кабинет

Отчеты

ETL

Тестировщик

Оператор

Супервизор

Софтфон