Заглавная страница: различия между версиями

Версия от 15:24, 5 марта 2025

Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.

На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.

Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.

Навигация по разделам


Концепция и технологии	Курсы	Практика / Кейсы	Руководства пользователя
Возможности Архитектура Масштабирование Безопасность Отказоустойчивость Пакеты приложений	Курс IP АТС Курс Контакт-центр Курс Разработка приложений	Кейсы Служебные сценарии SVC Сценарии IVR	Smart WFM ВКС Кабинет Отчеты ETL Тестировщик Оператор Супервизор Софтфон

@@ Строка 12: / Строка 12: @@
 |+
 !Концепция и технологии
-!Администрирование
 !Курсы
-!IP-АТС
+!Практика / Кейсы
-!Контакт-Центр
+!Руководства пользователя
-!Разработка приложений
-!Все приложения
 |- style="vertical-align:top;"
 |[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]
@@ Строка 29: / Строка 26: @@
 [[Обзор приложений|Пакеты приложений]]
-|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
-[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
-[[Архитектура платформы]]
-[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]
-[[Интеграция с LDAP]]
-[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
-[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]
-[[Лицензирование]]
-[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]
 |[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]
 [[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]
@@ Строка 53: / Строка 34: @@
 [[Сценарии IVR]]
-|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]
-|Кейсы
-[[REST API]]
-[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]
-[[Библиотека классов]]
 |[[Smart]]
 [[WFM]]