Дополнительные действия
AZykov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
AZykov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
Процесс настройки форм оценки качества описан в [[Создание форм оценки качества|соответствующей статье]] | Процесс настройки форм оценки качества описан в [[Создание форм оценки качества|соответствующей статье]] | ||
<iframe key="mykey" path="/video_ext.php?oid=-228158094&id=456239032&hd=2&autoplay=0" width="853" height="480" allow="encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture; screen-wake-lock;" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> | |||
Версия от 10:33, 27 августа 2025
Данный раздел находится в разработке
Управление качетсвом или QM (Quality Management) - это приложение платформы Эра, позволяющее реализовать процесс контроля коммуникаций контакт-центра.
Приложение позволяет осуществлять контроль в соответствии с требованиями стандарта ISO 18295:2017.
Процесс настройки форм оценки качества описан в соответствующей статье