Платформа Эра. Документация - Свежие правки [ru]

Получение данных

AZykov — Tue, 21 Jul 2026 12:55:25 GMT

AZykov удалил страницу Получение данных содержимое: «Todo Категория:Продуктовый слой», единственным автором которого был Oagapov (обсуждение)

Новое меню

AZykov — Tue, 21 Jul 2026 12:54:01 GMT

AZykov удалил страницу Новое меню содержимое: « ==== Навигация по разделам: ==== {| class="wikitable" !Концепция / технологии !Администрирование / DevOps !:Категория:Курсы|...», единственным автором которого был AZykov (обсуждение)

Тестовая страница

AZykov — Tue, 21 Jul 2026 12:28:22 GMT

AZykov удалил страницу Тестовая страница содержимое: «В этой теме собраны задания, касающиеся абонентских функций. Вопросы для разбора: * Основные и расширенные функции абонентского сервиса. * Типы перевода звонка: консультацио...», единственным автором которого был Oagapov (обсуждение)

Установка продуктового слоя

Oagapov — Tue, 14 Jul 2026 12:00:46 GMT

← Предыдущая версия		Версия от 12:00, 14 июля 2026
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника)
Строка 4:		Строка 4:
	В приложении Настройка, меню Продуктовый слой (Домен).		В приложении Настройка, меню Продуктовый слой (Домен).

	Загрузите файл обновления из канала обновления инженерного сообщества.		Загрузите файл обновления из '''телеграм-канала обновления''' инженерного сообщества. Для вступления в телеграм-канал, заполните форму по [https://era-platform.ru/engineering_era ссылке])

	Типичное имя и размер файла - '''~~era_product_2026_06_27_1~~.11.zip''' (70 Мбайт) - версия от 27 июня 2026 года версии 1.11.		Типичное имя и размер файла - '''era_product_yyyy_mm_dd_v.vv.zip''' (70 Мбайт)

			Например''', era_product_2026_06_27_1.11.zip''' - версия от '''27 июня 2026''' года версии '''1.11'''.

	Выберите нужный домен и нажмите '''Установить''' при первичной установке продуктового слоя или '''Обновить''' при обновлении версии продуктового слоя выбрав загруженный файл.		Выберите нужный домен и нажмите '''Установить''' при первичной установке продуктового слоя или '''Обновить''' при обновлении версии продуктового слоя выбрав загруженный файл.

Установка сервисов голосового робота

AZykov — Wed, 08 Jul 2026 15:20:22 GMT

4.1. Загрузка образа и запуск контейнера

Внесённые изменения

Файл:Демо ресурсы для голосового робота.zip

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 12:07:05 GMT

AZykov загрузил Файл:Демо ресурсы для голосового робота.zip .env файл Запись голоса Файлы для импорта голосового робота (Голос, инструменты, робот)

Новая страница

== Краткое описание ==
.env файл
Запись голоса
Файлы для импорта голосового робота (Голос, инструменты, робот)

Установка сервисов голосового робота

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 12:02:59 GMT

Запуск робота с использованием облачных сервисов инференса

← Предыдущая версия		Версия от 12:02, 7 июля 2026
Строка 232:		Строка 232:
	* Возможность отключения режима thinking/reasoning;		* Возможность отключения режима thinking/reasoning;
	* Скорость генерации ответа >30 токенов/сек.		* Скорость генерации ответа >30 токенов/сек.
			<blockquote>Популярные подписки на современные модели по типу "Token Plan", которые предлагают использование с ограничением на количество запросов, а не тарификацию по токенам, зачастую непригодны для использования с роботом. Данные подписки используются в агентских системах, где время отклика не является целевой метрикой, а запросы инференса с таких подписок, как правило обрабатываются облачными сервисами с меньшим приоритетом.</blockquote>При использовании всех облачных сервисов инференса, локально разворачивается только главный контейнер - secondchain. Рекомендуемые требования к серверу для такой среды:
	При использовании всех облачных сервисов инференса, локально разворачивается только главный контейнер - secondchain. Рекомендуемые требования к серверу для такой среды:

	4x CPU		4x CPU
Строка 329:		Строка 328:


	= Этап 2. Установка сервисов инференса (~~опционально~~) =		= Этап 2. Установка сервисов инференса (только для серверов с GPU) =

	Инструкция написана для Unbuntu 24.04.		Инструкция написана для Unbuntu 24.04.
Строка 585:		Строка 584:

	=== Загрузить голос ===		=== Загрузить голос ===
			[[Файл:Голос робота в приложении ИИ.png\|мини]]
	Необходим аудиофайл <code>.mp3</code> или <code>.wav</code> длительностью ~10 секунд, без лишних шумов и эхо. При загрузке указать точную транскрипцию произнесённого текста (со знаками препинания).		Необходим аудиофайл <code>.mp3</code> или <code>.wav</code> длительностью ~10 секунд, без лишних шумов и эхо. При загрузке указать точную транскрипцию произнесённого текста (со знаками препинания).

Строка 591:		Строка 590:

	=== Создать инструменты ===		=== Создать инструменты ===
			[[Файл:Инструменты робота.png\|мини]]
	Базовые инструменты работы со звонком.		Базовые инструменты работы со звонком.

Строка 631:		Строка 630:
	\| enabled \|\| Да		\| enabled \|\| Да
	\|}		\|}
			[[Файл:Пример робота в приложении ИИ.png\|мини]]

	=== Создать робота ===		=== Создать робота ===
Строка 639:		Строка 639:

	После создания робота должен автоматически создаться пользователь <code>Робот_имяРобота</code>.		После создания робота должен автоматически создаться пользователь <code>Робот_имяРобота</code>.
			[[Файл:Статус робота.png\|мини]]

	== 4.4. Проверить и установить статус пользователя ==		== 4.4. Проверить и установить статус пользователя ==

	Приложение '''Супервизор контакт-центра''' → раздел '''Операторы → Текущие статусы'''. Убрать фильтры, найти пользователя робота и убедиться, что у него установлен статус '''Готов'''. При необходимости установить этот статус.		Приложение '''Супервизор контакт-центра''' → раздел '''Операторы → Текущие статусы'''. Убрать фильтры, найти пользователя робота и убедиться, что у него установлен статус '''Готов'''. При необходимости установить этот статус.
			[[Файл:Робот в очереди.png\|мини]]

	== 4.5. Добавить робота в очередь ==		== 4.5. Добавить робота в очередь ==

Файл:Робот в очереди.png

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 12:02:51 GMT

AZykov загрузил Файл:Робот в очереди.png

Новая страница

Робот в очереди

Файл:Статус робота.png

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 12:02:04 GMT

AZykov загрузил Файл:Статус робота.png

Новая страница

Статус робота

Файл:Пример робота в приложении ИИ.png

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 12:00:24 GMT

AZykov загрузил Файл:Пример робота в приложении ИИ.png

Новая страница

Пример робота в приложении ИИ

Файл:Инструменты робота.png

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 11:59:27 GMT

AZykov загрузил Файл:Инструменты робота.png

Новая страница

Инструменты робота

Файл:Голос робота в приложении ИИ.png

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 11:58:51 GMT

AZykov загрузил Файл:Голос робота в приложении ИИ.png

Новая страница

Голос робота в приложении ИИ

Установка сервисов голосового робота

AZykov — Tue, 07 Jul 2026 11:54:17 GMT

Внесённые изменения

Файл:Архитектура голосового робота.png

AZykov — Mon, 06 Jul 2026 23:50:33 GMT

AZykov загрузил Файл:Архитектура голосового робота.png

Новая страница

Архитектура голосового робота

Установка сервисов голосового робота

AZykov — Mon, 06 Jul 2026 23:41:08 GMT

2.5. TTS (LightTTS + CosyVoice3)

@@ Строка 261: / Строка 261: @@
    --restart unless-stopped --name lighttts \
    -v lighttts-engines:/opt/models/Fun-CosyVoice3-0.5B \
-   lighttts/light-tts:weights
+   lighttts/light-tts:weights \
 docker logs -f lighttts
@@ Строка 294: / Строка 299: @@
 docker ps        # все три контейнера (ASR / vLLM / TTS) в статусе Up
 </syntaxhighlight>
+[[Файл:Контейнеры сервисов инференса голосового робота.png|центр|безрамки|1067x1067пкс]]
 = Этап 3. Настройка .env =
+Необходимо переименовать файл example.env в .env и изменить в нём следующие параметры:
 <syntaxhighlight lang="bash">
 EXTERNAL_TEMPLATES_URL=https://[адрес инстанса эры]/rest/v1/model/ai/robot
 EXTERNAL_TEMPLATES_TOKEN=[локальный токен из шага 1.5]
 </syntaxhighlight>

Файл:Контейнеры сервисов инференса голосового робота.png

AZykov — Mon, 06 Jul 2026 23:21:31 GMT

AZykov загрузил Файл:Контейнеры сервисов инференса голосового робота.png

Новая страница

Контейнеры сервисов инференса голосового робота

Установка сервисов голосового робота

AZykov — Mon, 06 Jul 2026 23:17:56 GMT

2.5. TTS (LightTTS + CosyVoice3)

Внесённые изменения