https://wiki.era-platform.ru/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=ElenaПлатформа Эра. Документация - Вклад [ru]2026-04-30T11:51:41ZВкладMediaWiki 1.42.3https://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&diff=2360Сертификация2026-03-15T12:50:22Z<p>Elena: /* Вопросы по предмету Платформа ЭРА */</p>
<hr />
<div>'''Сертификация''' проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации в течение двух недель после подачи заявки.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в формате интервью продолжительностью 30–40 минут. Присутствовать на интервью может один сотрудник партнёрской организации. Подразумевается, что инженер прошёл необходимые курсы по платформе Эра, имеет опыт реализации проектов в прошлом и работал с демонстрационным стендом платформы. <br />
<br />
Результатом сертификации является зачёт по конкретному '''предмету и теме'''.<br />
<br />
'''Предметы''' сертификации и темы:<br />
<br />
==IP-АТС==<br />
<br />
* Номерной план и многодоменность. Маршрутизация и подмена номера.<br />
* IVR-сценарии, сбор и передача контекста звонка. Компоненты синтеза и распознавания речи.<br />
* SIP транки и внешние АТС. Контроль статуса транка.<br />
* Autoprovision и подключение IP-телефонов. BLF.<br />
* Групповые номера. Коды абонентских функций.<br />
* Записи разговоров, форматы, срок хранения и права доступа.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Колл-центр==<br />
<br />
* Очереди обслуживания, приоритеты, скиллы операторов, PCS.<br />
* Сценарии диалога и карточки контрагентов. Вызов внешней карточки CRM.<br />
* Обслуживание текстовых сообщений.<br />
* Исходящие кампании, работа с колл-листами, алгоритмы дозвона, CPD.<br />
* Показатели реального времени, хронологические отчеты, кастомизация.<br />
* Интеграции со внешними системами.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Билдер (среда разработки)==<br />
<br />
* Назначение, принцип работы, объектная модель, простое приложение с одним классом из пяти полей.<br />
* Сложная карточка: связанные поля, динамическая видимость полей, встраивание контролов. Главный layout приложения.<br />
* Права доступа (ролевые и мандатные) на приложения, классы, строки и столбцы.<br />
* Подмены: внесение внешних изменений в коробочные пакеты - классы, контролы, эдиторы, разработка собственных компонентов продуктовых сценариев<br />
* Разработка отраслевых пакетов: фиксчи, локализация, генератор документов, встроенная справка, управление экземплярами msvc для сервисов и хранилищами для классов.<br />
* Серверные сервисы: принцип работы, подписка на события, отладка на локальном компьютере.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Платформа Эра==<br />
<br />
* Конфигурация, Микросервисы, Домены, Серверы, Лог-журналы, Порты, Сертификаты, Лицензирование.<br />
* Резервирование, Масштабирование, Сайзинг, Нагрузочное тестирование, Отказоустойчивость.<br />
* REST, Модель данных, Структуры хранения, Подписки.<br />
* Сценарии, Компоненты, Выражения, Функции, Паттерны, Планировщик.<br />
* Интеграция, токены, компоненты, сервисы.<br />
* Безопасность, Защищенность, Пользователи, Роли, Права, Авторизация.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Прикладные приложения==<br />
<br />
* Meet.<br />
* WFM.<br />
* ETL.<br />
* Smart CRM.<br />
* Хелпдеск.<br />
* Селектор.<br />
* Тестировщик.<br />
<br />
== '''Примеры вопросов из прошлых интервью''' ==<br />
<br />
====== Вопросы по предмету IP-АТС ======<br />
# Работает ли Платформа Эра с телефонами Cisco и Avaya?<br />
# Что такое Autoprovision, зачем нужен, может ли работать из облака?<br />
# Чем отличается TCP от UDP в контексте протокола SIP?<br />
# В каких случаях следует предпочесть протокол TCP протоколу UDP?<br />
# Для чего используется SDP в SIP-сообщениях?<br />
# Расшифруйте активную регистрацию от SIP-абонента ''tcp:192.168.88.130:50983/89.216.58.242:14988 (осталось 1:56).''<br />
# Как делается перевод с точки зрения SIP протокола? Что заставляет сделать подмену номера?<br />
# Какие могут быть причины возникновения эха?<br />
# Как работает SIPREC?<br />
# Что такое outbound proxy? В чем отличия outbound proxy от SIP-domain?<br />
# Какой порт используется для SIP TLS?<br />
# В многосерверной системе с какого сервера производится обслуживание учетной записи без регистрации?<br />
# Достаточно ли для полной безопасности включить SIP TLS?<br />
# Какие особенности настройки Платформы ЭРА при работе за NAT?<br />
# Что такое функция шеф-секретарь?<br />
# Чем отличаются селектор и конференция?<br />
# Звонок не проходит — какие возможные причины и действия?<br />
# Низкое качество звука — какие возможные причины?<br />
# Поддерживает ли платформа Эра видеозвонки?<br />
# Зачем нужен intercom? Чем отличается от вторжения?<br />
# Как в Платформе Эре настроить черный список телефонных номеров?<br />
# Чем отличается ''user'' от ''sipuser''?<br />
# Могут ли существовать внутренние номера разной длины в одном домене?<br />
# Могут ли существовать одинаковые внутренние номера в разных доменах?<br />
# Почему у веб-фонов в мониторинге отображается статус invalid в панели активных соединений?<br />
# Зачем в сценариях IVR может использоваться несколько компонентов ''Старт''?<br />
# Чем отличаются локальные переменные от сценарных?<br />
# Как работают видео-звонки в IVR?<br />
# Как отправить в IVR абоненту из чёрного списка сигнал "''занято''", при этом не отправив 200 OK (поднятие трубки)?<br />
# Какие способы маршрутизации в зависимости от даты и времени существуют?<br />
# В чем отличия векторов от правил?<br />
# Как работают правила маршрутизации с одинаковым приоритетом?<br />
# Как работает переход к следующему по приоритету подходящему правилу при неудаче применения текущего правила?<br />
# Предоставьте минимально необходимый набор шагов для подключения провайдера и совершения входящих исходящих звонков.<br />
# Что такое и как работает кроссдоменная маршрутизация?<br />
# Как убедиться что SIP-провайдер доступен и каков процесс поиска неудачи?<br />
# Как реализовать переадресацию звонков в зависимости от статуса пользователя?<br />
# Какие типы микросервисов участвуют в обработке вызовов?<br />
# Файл S3 не появляется в облаке. Какие действия поиска неисправности?<br />
# Как сделать чтобы никто не мог подключиться к разговору руководителя?<br />
# Какие виды переводов существуют? Какие доступны в сценариях?<br />
# Как настроить подмену FROM номера при звонке?<br />
# Какие типы микросервисов участвуют в обработке вызовов?<br />
# Могут ли микросервисы SG и ESG работать на одном порту, например 5060?<br />
# В каких случаях необходимо несколько экземпляров SG и ESG?<br />
# Где хранятся записи разговоров?<br />
# Можно ли получить запись разговоров сессий IVR?<br />
# Какой микросервис осуществляет запись разговоров?<br />
# Какой порядок действий для выявления проблем с записями разговоров?<br />
# Как долго хранятся записи разговоров? <br />
# Как настроить формат и битрейт записей разговоров?<br />
# В случае кросс-доменного вызова в каком домене хранится запись разговора?<br />
#В каких кейсах необходимо использовать микросервис BGMG?<br />
#Как включить и настроить распознавание (стенограмму) записанных разговоров?<br />
<br />
====== Вопросы по предмету Контактный-центр ======<br />
# С какими аппаратами могут работать операторы КЦ?<br />
# Как работает суфлирование и другие режимы помощи оператору?<br />
# Оператор не может переключить звонок - что делать?<br />
# Вдруг после перевода из очереди на оператора, оператор не слышит абонента. Что делать?<br />
# Что такое результат звонка "Короткий"? Какие ещё бывают результаты звонков?<br />
# Где граница между колл-центром и АТС?<br />
# Как передать параметры клиента из сценария IVR в карточку вызова очереди?<br />
# Может ли один оператор одновременно обрабатывать два голосовых вызова? А неголосовых? Как настраивается?<br />
# Может ли оператор входить и выходить из конкретной очереди?<br />
# Как настраивается состав очереди? кого туда можно добавить?<br />
# Как реализовать направление вызова на того оператора, который последним общался с этим клиентом?<br />
# Как связаны приоритет очереди и приоритет вызова при постановке в очередь?<br />
# Что такое контекст звонка?<br />
# Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие, диалог?<br />
# Что такое уровень обслуживания?<br />
# Как изменить вид отчета?<br />
# Как создать новый отчет?<br />
# Как настраивается цветовая раскраска коробочных и проектных отчетов?<br />
# Какие способы запуска софтфона существуют?<br />
# Почему не удается ответить на звонок из CTI-панели?<br />
# Какие виды карточки звонка поддерживаются?<br />
# Как создать простейшую карточку из пяти полей?<br />
# Как работает сценарий диалога?<br />
# Зачем нужны квалификации и как они работают?<br />
# Как динамически повышать приоритет вызова в очереди каждую минуту?<br />
# Сценарий состояния очереди запускает фоновую музыку. будем использовать синхронный или асинхронный запуск?<br />
# Какие виды исходящих кампаний поддерживаются платформой?<br />
# Как работает предиктивный алгоритм?<br />
# Какие есть ограничения на размер колл-листа?<br />
# Как учитываются часовые пояса?<br />
# Чем отличаются алгоритмы вглубь и вширь?<br />
# Что такое CPD и как работает?<br />
# Какие особенности настройки PCS сценария оценки качества работы?<br />
# Как обеспечить проверку актуальности контрагента перед звонком?<br />
# Как сделать авторестарт кампании каждые 30 минут?<br />
# По каким правилам маршрутизируются вызовы исходящей кампании?<br />
# Зачем нужны сценарии состояний запуска и вызова?<br />
# Если оператор выставит статус "Не готов", на что это повлияет?<br />
# Можно ли на статус оператора завязать правила переадресации звонков?<br />
# Зачем нужно тестирование маршрутизации писем и сообщений мессенджеров?<br />
# Какие каналы мессенджеров поддерживаются из коробки?<br />
# Как добавить новый канал мессенджера?<br />
# Поддерживается ли блендинг?<br />
# Оператор должен обрабатывать один звонок или до 5 чатов и до 3 писем. как настроить?<br />
# Какие есть механизмы интеграции колл-центра со сторонними системами?<br />
# Что такое WFM?<br />
# Как инженерными средствами реализовать QM?<br />
# Два пользователя открыли один и тот же исторический отчет и видят разные данные. Почему?<br />
# Какие способы поиска неисправностей существуют кроме лог-файлов?<br />
# Как работает сценарий оценки PCS?<br />
# Как настроить суфлирование с рабочего места супервизора?<br />
# Загадка: открыли один и тот же отчет на двух рабочих местах, а данные разные. в чем может быть причина?<br />
# Что будет, если часовые пояса клиентов и сервера отличаются?<br />
# Способы запуска софтфона и какой способ лучше?<br />
# Исход-кампанию настроили, но не звонит - как отлаживать?<br />
# Из архива разговоров не открывается SIP-диаграмма. Что делать?<br />
# Как отлаживать распределение вызова на оператора очереди?<br />
# Где в КЦ место ИИ?<br />
# Что умеет QM?<br />
# Исходящую кампанию настроили, но звонки не выполняются. Какие могут быть причины?<br />
<br />
====== Вопросы по предмету Платформа ЭРА ======<br />
# В каких случаях необходимо SSL, а в каких нет?<br />
# Какие способы установки SSL используются в Платформе ЭРА?<br />
# Что такое REST API?<br />
# Какая часть функциональности приложений Эра доступна при помощи API?<br />
# REST API и Websocket - в чем разница?<br />
# Чем токен отличается от cookie пользователей?<br />
# Какие особенности настройки Платформы ЭРА в случаях нескольких сетевых интерфейсов?<br />
# Как защитить сервер, который открыт в Интернет?<br />
# Поддерживает ли платформа SSO?<br />
# Что такое "конфигурция платформы"?<br />
# Что настривается в конфигурации платформы, а что за пределами?<br />
# Относится ли мастер-домен к конфигурции платформы?<br />
# Каким образом платформа работает в докере?<br />
# Какие есть способы узнать, что платформа в норме, "не болеет"?<br />
# Какие виды дымовых сигналов можно наблюдать в мониторинге состояний?<br />
# Нужен ли мастер домену продуктовый слой и зачем?<br />
# С какими БД и брокерами работает система?<br />
# Какие способы резервирования БД подходят для платформы?<br />
# Какие микросервисы работают с БД? Где настраиваются подключения к БД?<br />
# В конфигурации, в настройках мастер домена, в рабочих доменах?<br />
# Как изменяется работа платформы, если теряется сервер с мастером БД?<br />
# Как активируется система, какие домены участвуют в этом?<br />
# Где размещается сервер лицензий? Может ли платформа работать без доступа к серверу лицензий?<br />
# Какие функции выполняет в платформе мастер-домен?<br />
# Архитектура Active-Active и Active-Passive. Какие плюсы и минусы? Как осуществлять выбор?<br />
# Какие микросервисы резервируются в режиме Active-Active, и какие в Active-Passive и почему?<br />
# Какие микросервисы минимально необходимы на каждом сервере? Что будет без каждого из них?<br />
# Что такое кворум? В каких случаях необходимо настраивать кворум? Где настраивается кворум?<br />
# Как выглядит в общем случае схема резервирования платформы Primary-Secondary?<br />
# Как выглядит в общем случае схема резервирования платформы Active-Active? Каки особенности при работе в нескольких дата-центрах?<br />
# Какие механизмы синхронизации данных между разными доменами или экземплярами платформы можно применять?<br />
# В каком виде хранятся пароли?<br />
# Можно ли создать одинаковые учетные записи пользователей в разных доменах?<br />
# Из каких этапов состоит настройка SSO авторизации, как выглядит результат для пользователя?<br />
# Как выглядит настройка авторизации через LDAP? Нужны ли платформе при этом собственные учетные записи пользователей?<br />
# Что такое динамическая модель данных в платформе? Какие задачи решает? Какие существенные особенности имеет?<br />
# Каким образом может быть разграничен доступ к данным в REST API?<br />
# Какие отличия в REST-API есть между HTTP и вебсокетом?<br />
# Существуют ли операции с серверными данными, которые можно инициировать и провести из клиентского приложения, но невозможно провести через API?<br />
# Какие способы реализации кастомного API на сервере с платформой вы знаете?<br />
# Где хранится история изменений сущностей?<br />
# Какие виды сценариев в платформе существуют, в чем их принципиальные отличия?<br />
# Из каких объектов состоит сценарий?<br />
# Какие способы отладки сценариев вам известны?<br />
# Какие виды связи сценариев с внешним миром и данными доступны?<br />
# Может ли исполняться несколько копий одного сценария одновременно? Что происходит с данными?<br />
# Какие триггеры к запуску IVR сценариев существуют? служебных сценариеву? продуктовых сценариев?<br />
# Почему в мастер-домене есть служебные сценарии, но нет IVR сценариев?<br />
# Могут ли разные сценарии работать с одними и теми же данными? Как избежать конфликтов?<br />
# Какие методы оптимизации сценариев вам известны? Когда следует их применять?<br />
# Варианты обновления. Какие объекты обновляются? Какая необходимость толкает обновлять контейнеры?<br />
# Модель версионирования платформы? Мажор, минор, патч, альфа, бета? <br />
# Что такое патч? Какие объекты задействуются? Какие плюсы и минусы?<br />
# Опишите характер связи между патчем и патч-версией платформы?<br />
# Какое время недоступности при различных видах обновления? От чего зависит время недоступности при обновлении?\<br />
# Какие показатели собирает мониторинг производительности?<br />
# Как настраивается мониторинг производительности?<br />
# Как выглядит схема вывода сервера из обслуживания для технических работ?<br />
# Как собрать лог с конкретной ноды?<br />
# Какие виды логов может собрать администратор рабочего домена?<br />
# Где настраиваются уровни логирования?<br />
# С чего начинается поиск неисправности? Какие шаги?<br />
# Какое предельное значение CPU в пике допустимо?<br />
# Как подготовить многосерверную инсталляцию платформы к работе с диском?<br />
# Кто сделает из реплики БД мастера БД при потере? Какие существенные особенности в этом вопросе следует учитывать?<br />
# Какие механизмы борьбы с сетевыми атаками доступны? Какие включены по умолчанию? Как отключить?<br />
# Например выделили фасад для обслуживания подсети. Как ограничить конкретный микросервис от роста утилизации CPU в моменты DoS-атак?<br />
# Что необходимо сделать, чтобы все внешние подключения были шифрованные? А если со строгой проверкой сертификатов?<br />
# Где настраиваются серверные сертификаты? Как применяются? Как обновляются?<br />
# Как можно поступить, если в многосерверной системе перекос нагрузки между серверами? Как можно поступить, чтобы разделить сильно загруженный микросервис на части?<br />
# Как можно заставить систему перенаправлять часть запросов, поступающих на вебсервер, на кастомный веб-сервис? HTTP или вебсокет?<br />
<br />
====== Вопросы по среде разработке Builder ======<br />
# Что такое билдер?<br />
# Какую роль в рамках пакета выполняет объект Приложение (Application)?<br />
# Какие варианты хранения существуют у объектов классов?<br />
# В чем их ключевые отличия? Возможные примеры использования<br />
# В чем принципиальное отличие присоединенных и связанных классов?<br />
# Какие контролы генерируются автоматически при создании нового класса?<br />
# Можно ли внести изменения в сгенерированный автоматически контрол? Как это сделать?<br />
# Каким образом свойства класса распределяются по вкладкам и группам в контроле карточки?<br />
# Есть ли принципиальные ограничения использования служебных сценариев для реализации бизнес-логики?<br />
# Какими способами можно обработать события объекта класса? (Добавление, удаление, модификация)<br />
# Можно ли модифицировать конструктор класса?<br />
# Какой функционал обеспечивает механизм Invocations?<br />
# Какие источники данных поддерживает Универсальный источник данных?<br />
# При создании проектных настроек, какие факторы необходимо учитывать?<br />
# Для каких случаев бывает полезна подмена класса (Shifts)?<br />
# Для чего служит механизм фиксч (Fixfutes)?<br />
# Какие кейсы позволяет решать механизм публичных ссылок (PublicLinks)?<br />
# Что создается при создании класса и активации пакета?<br />
# Какие есть типы хранилищ и зачем они нужны?<br />
# Чем отличается calculatedProperty от dataProperty.autoCalcExpression?<br />
# В каких СУБД хранятся данные?<br />
# Как перейти от PostgreSQL в Kafka+ClickHouse?<br />
# Для выпадающего списка можно создать энум, а можно класс-справочник в чем разница?<br />
# Как сделать, чтобы ссылка на класс-справочник содержала не id, а более понятное поле?<br />
# Как раскрасить выпадающий список цветными шариками?<br />
# Как на карточке компании отобразить список ее заказов из соседнего класса?<br />
# Как работают автоудаление строк из класса?<br />
# Как показать на карточке историю изменений по строке класса?<br />
# Где эта история хранится?<br />
# Чем отличаются клиентские и серверные экшены?<br />
# Зачем нужен actionTarget?<br />
# Как работают групповые операции?<br />
# Зачем нужны override свойства и экшены?<br />
# Как настраивать права доступа к классам, строкам и столбцам?<br />
# В чем отличия ролевой и мандатной моделей безопасности?<br />
# Как пользоваться подчиненностью пользователей?<br />
# Какие контролы и эдиторы генерятся для каждого класса автоматически?<br />
# Чем отличается контрол от эдитора?<br />
# Как вносить изменения в системные пакеты?<br />
# Как объединить в одном инструменте таблицу и график с единым фильтром?<br />
# Сколько может быть контролов в одном layout?<br />
# Продуктовый слой с сервисами в одном процессе или в отдельных в чем разница?<br />
# Где лежат логи продуктовых сервисов?<br />
# Как продуктовых микросервисы взаимодействуют между собой?<br />
# Жизненный цикл инвокейшена для каких задач требуется разработка собственного микросервиса?<br />
# На каком из серверов кластера исполняются продуктовые микросервисы?<br />
# Чем отличается REST по HTTP и WS? Что лучше?<br />
# Как добавить проектный отчет в системное приложение?<br />
# Какие есть виды шифтов?<br />
# Могут ли шифты зависеть от ролей?<br />
# Что нужно сделать после создания шифта на класс?<br />
# Как создать собственный компонент сценария?<br />
# Как работают фиксчи и в какой момент применяются?<br />
# Зачем нужны публичные ссылки?<br />
# Какие задачи решают хэндлеры?<br />
# Как добавить к таблице в целом и полям карточки встроенную справку со знаками вопроса?<br />
# Как создать локализуемое приложение?<br />
[[Категория:Курсы]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2293Приложение Тестировщик2026-02-04T17:57:22Z<p>Elena: /* Best Practices */</p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===<br />
'''Синтаксис values (значений)'''<br />
<br />
==== 1. Простые значения ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"status": "active",<br />
"priority": 5<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Случайный выбор из массива ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"fail",<br />
"busy",<br />
"noanswer"<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Диапазоны чисел ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 65<br />
},<br />
"age": {<br />
"from": 18,<br />
"to": 600<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. Временные диапазоны ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "2024-01-01T00:00:00",<br />
"to": "2024-12-31T23:59:59"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Специальное значение:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "today",<br />
"to": "today"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Генерирует время в пределах ±24 часа от текущего момента.<br />
<br />
==== 5. Рабочее время и будни ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"callTime": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. Параметры ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": "$param.campaign_auto1_id",<br />
"startDate": "$param.from_time"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''ВАЖНО:''' В массивах параметры не работают напрямую! Используйте <code>expressionKind</code> :<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 7. Встроенные функции ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"domain": "$$$CurrentDomain$$$",<br />
"createdAt": "now()",<br />
"lastActivity": "lasthour()"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
* <code>now()</code> — текущий timestamp▸<br />
* <code>lasthour()</code> — случайное время за последний час<br />
* <code>$$$CurrentDomain$$$</code> — текущий домен сессии<br />
<br />
==== 8. Ссылки на другие сущности (random_id) ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
},<br />
"queue_id": {<br />
"random_id": "callcenter/acd/ACDQueues"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Выбирает случайный ID из указанного класса.<br />
<br />
==== 9. Код JavaScript (expressionKind) ====<br />
Для сложных вычислений:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"fullPhone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9000000000, 9999999999);"<br />
},<br />
"customId": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"calculatedValue": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return this.field1 + this.field2 * 100;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступный контекст:'''<br />
<br />
* <code>this</code> — текущий объект с уже заполненными полями<br />
* <code>index</code> — номер итерации (1, 2, 3...)<br />
* <code>$params</code> — объект со всеми параметрами<br />
* <code>GlobalUtils</code> — утилиты платформы<br />
<br />
==== 10. Вложенные объекты ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"sideA": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Управление скоростью генерации'''<br />
<br />
<br />
'''Способ 1: CPS (Calls Per Second)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"cps": 2,<br />
"totalCount": 172800,<br />
"_comment": "2 CPS × 86400 секунд (24 часа)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Формула:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × duration_in_seconds<br />
<br />
</syntaxhighlight>Для 24 часов: <code>totalCount = CPS × 86400</code><br />
<br />
<br />
'''Способ 2: Pause (миллисекунды)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"pause": 500,<br />
"totalCount": 1000,<br />
"_comment": "pause = 500 мс (0.5 секунды между операциями)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Примеры использования ===<br />
<br />
==== Пример 1: Генерация архивных звонков 24/7 ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"name": "Archive Connections - Incoming",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"interval": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
},<br />
"values": {<br />
"direction": "in",<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"durationWait": [1, 2, 3, 4, 5],<br />
"durationTalk": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 300<br />
},<br />
"durationHold": [0, 15, 25, 35],<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
},<br />
"sideA": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"stopside": ["a", "b"]<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 2: Текущие звонки с жизненным циклом ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
[<br />
{<br />
"name": "Current Connections - ADD",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"status": "talk",<br />
"timeStart": "now()"<br />
}<br />
},<br />
{<br />
"name": "Current Connections - EDIT",<br />
"kind": "edit",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 172800,<br />
"cps": 2,<br />
"values": {<br />
"status": [<br />
"talk",<br />
"hold",<br />
"ringing"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 120<br />
}<br />
}<br />
},<br />
{<br />
"name": "Current Connections - DELETE",<br />
"kind": "delete",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1<br />
}<br />
]<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 3: Импорт справочников ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"name": "Import Campaigns",<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
},<br />
"name": "Автообзвон - Погашение задолженности",<br />
"kind": "auto",<br />
"status": "active"<br />
},<br />
{<br />
"id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto2_id;"<br />
},<br />
"name": "Автообзвон - Информирование",<br />
"kind": "auto",<br />
"status": "active"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 4: Генерация с использованием UUID ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
},<br />
"call_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"contragent_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const base = 'contra_'; const suffix = (index % 1000).toString().padStart(4, '0'); return base + suffix;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 5: Комплексная генерация для автообзвона ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"name": "Outbound Campaign Calls - Auto1",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/outbound/ArchiveCampaignCalls",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"interval": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
},<br />
"values": {<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
},<br />
"contragent_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const num = (index % 1000).toString().padStart(4, '0'); return 'contra_' + num;"<br />
},<br />
"phone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9200000000, 9299999999);"<br />
},<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"busy",<br />
"noanswer",<br />
"fail"<br />
],<br />
"attempts": {<br />
"from": 1,<br />
"to": 3<br />
},<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 300<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
},<br />
"operator_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Best Practices ===<br />
<br />
==== 1. Организация генераторов ====<br />
Группируйте по типам:<br />
<br />
* '''Setup''' (одноразовые): clear, import справочников<br />
* '''Archive''' (накопление): add с CPS 1-2<br />
* '''Current''' (жизненный цикл): add → edit → delete<br />
<br />
'''Примерная структура:'''<syntaxhighlight lang="psql"><br />
Setup/<br />
├── 01_Clear_Current_Connections<br />
├── 02_Clear_Archive_Calls<br />
├── 03_Import_Campaigns<br />
└── 04_Import_Queues<br />
Archive/<br />
├── Archive_Connections_IN<br />
├── Archive_Connections_OUT<br />
└── Archive_Campaign_Calls<br />
Current/<br />
├── Current_Connections_ADD<br />
├── Current_Connections_EDIT<br />
├── Current_Connections_DELETE<br />
├── Current_Operators_ADD<br />
├── Current_Operators_EDIT<br />
└── Current_Operators_DELETE<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Параметры ====<br />
Создайте стандартный набор параметров:<syntaxhighlight lang="psql"><br />
// Временные диапазоны<br />
from_time<br />
: "2024-01-01T00:00:00Z"<br />
to_time<br />
: "2024-12-31T23:59:59Z"<br />
// UUID для кампаний<br />
campaign_auto1_id<br />
: "00000000-0000-0000-0001-000000000001"<br />
campaign_auto2_id<br />
campaign_manual1_id<br />
: "00000000-0000-0000-0002-000000000002"<br />
: "00000000-0000-0000-0003-000000000003"<br />
// UUID для очередей<br />
queue_sales_id<br />
queue_support_id<br />
queue_vip_id<br />
: "00000000-0000-0000-1001-000000000001"<br />
: "00000000-0000-0000-1002-000000000002"<br />
: "00000000-0000-0000-1003-000000000003"<br />
// Контрагенты<br />
contragent_prefix<br />
contragent_count<br />
: "contra_<br />
: "1000"<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. UUID Management ====<br />
Используйте фиксированные UUID для связанных данных:<syntaxhighlight lang="psql"><br />
// В Parameters<br />
campaign_auto1_id<br />
: "00000000-0000-0000-0001-000000000001"<br />
// В генераторах<br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code"<br />
,<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
// Для массовых ID используйте паттерны<br />
{<br />
"contragent_id": {<br />
"expressionKind": "code"<br />
,<br />
"code": "const num = (index % 1000).toString().padStart(4,<br />
'0'); return $params.contragent_prefix + num;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. CPS Planning ====<br />
'''24-часовая генерация:'''<syntaxhighlight lang="psql"><br />
Archive данные: CPS 1-2<br />
Current ADD: CPS 1-2<br />
Current EDIT: CPS 2-3<br />
Current DELETE: CPS 1-2<br />
Формула: totalCount = CPS × 86400<br />
</syntaxhighlight>'''Примеры расчетов:'''<syntaxhighlight lang="psql"><br />
CPS 1 → 86,400 операций/сутки<br />
CPS 2 → 172,800 операций/сутки<br />
CPS 5 → 432,000 операций/сутки<br />
CPS 10 → 864,000 операций/сутки<br />
</syntaxhighlight>'''Для разных интервалов:'''<syntaxhighlight lang="psql"><br />
1 час: totalCount = CPS × 3,600<br />
12 часов: totalCount = CPS × 43,200<br />
7 дней: totalCount = CPS × 604,800<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. Порядок запуска ====<br />
<syntaxhighlight lang="psql"><br />
1. Clear (очистка старых данных)<br />
└── Current классы (CurrentConnections, CurrentOperators)<br />
2. Import (справочники)<br />
├── Campaigns (кампании автообзвона)<br />
├── ACDQueues (очереди)<br />
├── Users (операторы, если нужны)<br />
└── SipUsers (SIP учетки)<br />
3. Archive ADD (исторические данные)<br />
├── ArchiveConnections (звонки)<br />
├── ArchiveSeances (сеансы)<br />
├── ArchiveCampaignCalls (звонки кампаний)<br />
└── ArchiveACDCalls (звонки очередей)<br />
4. Current ADD (текущие данные)<br />
├── CurrentConnections<br />
├── CurrentOperators<br />
└── CurrentCampaignCalls<br />
5. Current EDIT (изменения)<br />
├── CurrentConnections (статусы)<br />
└── CurrentOperators (статусы)<br />
6. Current DELETE (завершение)<br />
├── CurrentConnections<br />
└── CurrentCampaignCalls<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Расширенные техники ===<br />
<br />
==== 1. Условная генерация ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"result": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const rand = Math.random(); if (rand < 0.7) return 'success'; else if (rand < 0.9) return 'busy'; else return 'noanswer';"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Связанные генераторы ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
[<br />
{<br />
"name": "Create Contragents",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "crm/Contragents",<br />
"_comment": "Генератор 1: создаёт контрагентов",<br />
"values": {<br />
"id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return 'contra_' + index.toString().padStart(4, '0');",<br />
"_comment": "ID контрагента: contra_0000, contra_0001, ..."<br />
}<br />
}<br />
},<br />
{<br />
"name": "Create Calls",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/ArchiveCalls",<br />
"_comment": "Генератор 2: создаёт звонки и связывает их с контрагентами",<br />
"values": {<br />
"contragent_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const num = (index % 1000).toString().padStart(4, '0'); return 'contra_' + num;",<br />
"_comment": "Берём контрагента по индексу, циклически"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
]<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Генерация временных серий ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const baseTime = new Date($params.from_time).getTime(); const interval = 60000; return baseTime + (index * interval);"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Создает записи с интервалом в 1 минуту.<br />
<br />
==== 4. Взвешенное распределение ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"priority": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const rand = Math.random(); if (rand < 0.6) return 'low'; else if (rand < 0.9) return 'medium'; else return 'high';"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Распределение: 60% low, 30% medium, 10% high.<br />
<br />
=== Приложение: Полезные code snippets ===<br />
'''Генерация UUID'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
GlobalUtils.generateUuid()<br />
<br />
</syntaxhighlight>'''Текущее время'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
GlobalUtils.nowTimeStamp()<br />
</syntaxhighlight>'''Форматирование строк'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
index .toString().padStart(4, '0') // "0001" , "0002" , ...<br />
</syntaxhighlight>'''Доступ к параметрам'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
$params parameter_name<br />
</syntaxhighlight>'''Доступ к текущим полям'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
this.fieldName<br />
</syntaxhighlight>'''Случайный выбор из массива'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
const = ['a' 'b' , , 'c']; <br />
items Math Math items length [ .floor( .random() * . )]<br />
</syntaxhighlight>'''Циклический выбор'''<syntaxhighlight lang="text"><br />
const = ['a' 'b' , , [ %. ] <br />
items index items length 'c'];<br />
</syntaxhighlight></div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2292Приложение Тестировщик2026-02-04T16:41:03Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===<br />
'''Синтаксис values (значений)'''<br />
<br />
==== 1. Простые значения ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"status": "active",<br />
"priority": 5<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Случайный выбор из массива ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"fail",<br />
"busy",<br />
"noanswer"<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Диапазоны чисел ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 65<br />
},<br />
"age": {<br />
"from": 18,<br />
"to": 600<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. Временные диапазоны ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "2024-01-01T00:00:00",<br />
"to": "2024-12-31T23:59:59"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Специальное значение:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "today",<br />
"to": "today"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Генерирует время в пределах ±24 часа от текущего момента.<br />
<br />
==== 5. Рабочее время и будни ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"callTime": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. Параметры ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": "$param.campaign_auto1_id",<br />
"startDate": "$param.from_time"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''ВАЖНО:''' В массивах параметры не работают напрямую! Используйте <code>expressionKind</code> :<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 7. Встроенные функции ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"domain": "$$$CurrentDomain$$$",<br />
"createdAt": "now()",<br />
"lastActivity": "lasthour()"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
* <code>now()</code> — текущий timestamp▸<br />
* <code>lasthour()</code> — случайное время за последний час<br />
* <code>$$$CurrentDomain$$$</code> — текущий домен сессии<br />
<br />
==== 8. Ссылки на другие сущности (random_id) ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
},<br />
"queue_id": {<br />
"random_id": "callcenter/acd/ACDQueues"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Выбирает случайный ID из указанного класса.<br />
<br />
==== 9. Код JavaScript (expressionKind) ====<br />
Для сложных вычислений:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"fullPhone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9000000000, 9999999999);"<br />
},<br />
"customId": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"calculatedValue": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return this.field1 + this.field2 * 100;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступный контекст:'''<br />
<br />
* <code>this</code> — текущий объект с уже заполненными полями<br />
* <code>index</code> — номер итерации (1, 2, 3...)<br />
* <code>$params</code> — объект со всеми параметрами<br />
* <code>GlobalUtils</code> — утилиты платформы<br />
<br />
==== 10. Вложенные объекты ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"sideA": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Управление скоростью генерации'''<br />
<br />
<br />
'''Способ 1: CPS (Calls Per Second)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"cps": 2,<br />
"totalCount": 172800,<br />
"_comment": "2 CPS × 86400 секунд (24 часа)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Формула:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × duration_in_seconds<br />
<br />
</syntaxhighlight>Для 24 часов: <code>totalCount = CPS × 86400</code><br />
<br />
<br />
'''Способ 2: Pause (миллисекунды)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"pause": 500,<br />
"totalCount": 1000,<br />
"_comment": "pause = 500 мс (0.5 секунды между операциями)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Примеры использования ===<br />
<br />
==== Пример 1: Генерация архивных звонков 24/7 ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"name": "Archive Connections - Incoming",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"interval": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
},<br />
"values": {<br />
"direction": "in",<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"durationWait": [1, 2, 3, 4, 5],<br />
"durationTalk": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 300<br />
},<br />
"durationHold": [0, 15, 25, 35],<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
},<br />
"sideA": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"stopside": ["a", "b"]<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 2: Текущие звонки с жизненным циклом ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
[<br />
{<br />
"name": "Current Connections - ADD",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"status": "talk",<br />
"timeStart": "now()"<br />
}<br />
},<br />
{<br />
"name": "Current Connections - EDIT",<br />
"kind": "edit",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 172800,<br />
"cps": 2,<br />
"values": {<br />
"status": [<br />
"talk",<br />
"hold",<br />
"ringing"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 120<br />
}<br />
}<br />
},<br />
{<br />
"name": "Current Connections - DELETE",<br />
"kind": "delete",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1<br />
}<br />
]<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 3: Импорт справочников ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"name": "Import Campaigns",<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
},<br />
"name": "Автообзвон - Погашение задолженности",<br />
"kind": "auto",<br />
"status": "active"<br />
},<br />
{<br />
"id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto2_id;"<br />
},<br />
"name": "Автообзвон - Информирование",<br />
"kind": "auto",<br />
"status": "active"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 4: Генерация с использованием UUID ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
},<br />
"call_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"contragent_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const base = 'contra_'; const suffix = (index % 1000).toString().padStart(4, '0'); return base + suffix;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== Пример 5: Комплексная генерация для автообзвона ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"name": "Outbound Campaign Calls - Auto1",<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/outbound/ArchiveCampaignCalls",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"interval": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
},<br />
"values": {<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
},<br />
"contragent_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "const num = (index % 1000).toString().padStart(4, '0'); return 'contra_' + num;"<br />
},<br />
"phone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9200000000, 9299999999);"<br />
},<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"busy",<br />
"noanswer",<br />
"fail"<br />
],<br />
"attempts": {<br />
"from": 1,<br />
"to": 3<br />
},<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 300<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
},<br />
"operator_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Best Practices ===</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2291Приложение Тестировщик2026-02-04T16:30:30Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===<br />
'''Синтаксис values (значений)'''<br />
<br />
==== 1. Простые значения ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"status": "active",<br />
"priority": 5<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Случайный выбор из массива ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"fail",<br />
"busy",<br />
"noanswer"<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Диапазоны чисел ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 65<br />
},<br />
"age": {<br />
"from": 18,<br />
"to": 600<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. Временные диапазоны ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "2024-01-01T00:00:00",<br />
"to": "2024-12-31T23:59:59"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Специальное значение:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "today",<br />
"to": "today"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Генерирует время в пределах ±24 часа от текущего момента.<br />
<br />
==== 5. Рабочее время и будни ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"callTime": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. Параметры ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": "$param.campaign_auto1_id",<br />
"startDate": "$param.from_time"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''ВАЖНО:''' В массивах параметры не работают напрямую! Используйте <code>expressionKind</code> :<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 7. Встроенные функции ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"domain": "$$$CurrentDomain$$$",<br />
"createdAt": "now()",<br />
"lastActivity": "lasthour()"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
* <code>now()</code> — текущий timestamp▸<br />
* <code>lasthour()</code> — случайное время за последний час<br />
* <code>$$$CurrentDomain$$$</code> — текущий домен сессии<br />
<br />
==== 8. Ссылки на другие сущности (random_id) ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
},<br />
"queue_id": {<br />
"random_id": "callcenter/acd/ACDQueues"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Выбирает случайный ID из указанного класса.<br />
<br />
==== 9. Код JavaScript (expressionKind) ====<br />
Для сложных вычислений:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"fullPhone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9000000000, 9999999999);"<br />
},<br />
"customId": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"calculatedValue": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return this.field1 + this.field2 * 100;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступный контекст:'''<br />
<br />
* <code>this</code> — текущий объект с уже заполненными полями<br />
* <code>index</code> — номер итерации (1, 2, 3...)<br />
* <code>$params</code> — объект со всеми параметрами<br />
* <code>GlobalUtils</code> — утилиты платформы<br />
<br />
==== 10. Вложенные объекты ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"sideA": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Управление скоростью генерации'''<br />
<br />
<br />
'''Способ 1: CPS (Calls Per Second)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"cps": 2,<br />
"totalCount": 172800,<br />
"_comment": "2 CPS × 86400 секунд (24 часа)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Формула:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × duration_in_seconds<br />
<br />
</syntaxhighlight>Для 24 часов: <code>totalCount = CPS × 86400</code><br />
<br />
<br />
'''Способ 2: Pause (миллисекунды)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"pause": 500,<br />
"totalCount": 1000,<br />
"_comment": "pause = 500 мс (0.5 секунды между операциями)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Примеры использования ===</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2290Приложение Тестировщик2026-02-04T16:29:47Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===<br />
'''Синтаксис values (значений)'''<br />
<br />
==== 1. Простые значения ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"status": "active",<br />
"priority": 5<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Случайный выбор из массива ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"fail",<br />
"busy",<br />
"noanswer"<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Диапазоны чисел ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 65<br />
},<br />
"age": {<br />
"from": 18,<br />
"to": 600<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. Временные диапазоны ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "2024-01-01T00:00:00",<br />
"to": "2024-12-31T23:59:59"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Специальное значение:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "today",<br />
"to": "today"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Генерирует время в пределах ±24 часа от текущего момента.<br />
<br />
==== 5. Рабочее время и будни ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"callTime": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. Параметры ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": "$param.campaign_auto1_id",<br />
"startDate": "$param.from_time"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''ВАЖНО:''' В массивах параметры не работают напрямую! Используйте <code>expressionKind</code> :<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 7. Встроенные функции ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"domain": "$$$CurrentDomain$$$",<br />
"createdAt": "now()",<br />
"lastActivity": "lasthour()"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
* <code>now()</code> — текущий timestamp▸<br />
* <code>lasthour()</code> — случайное время за последний час<br />
* <code>$$$CurrentDomain$$$</code> — текущий домен сессии<br />
<br />
==== 8. Ссылки на другие сущности (random_id) ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
},<br />
"queue_id": {<br />
"random_id": "callcenter/acd/ACDQueues"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Выбирает случайный ID из указанного класса.<br />
<br />
==== 9. Код JavaScript (expressionKind) ====<br />
Для сложных вычислений:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"fullPhone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9000000000, 9999999999);"<br />
},<br />
"customId": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"calculatedValue": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return this.field1 + this.field2 * 100;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступный контекст:'''<br />
<br />
* <code>this</code> — текущий объект с уже заполненными полями<br />
* <code>index</code> — номер итерации (1, 2, 3...)<br />
* <code>$params</code> — объект со всеми параметрами<br />
* <code>GlobalUtils</code> — утилиты платформы<br />
<br />
==== 10. Вложенные объекты ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"sideA": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Управление скоростью генерации'''<br />
<br />
'''Способ 1: CPS (Calls Per Second)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"cps": 2,<br />
"totalCount": 172800,<br />
"_comment": "2 CPS × 86400 секунд (24 часа)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Формула:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × duration_in_seconds<br />
<br />
</syntaxhighlight>Для 24 часов: <code>totalCount = CPS × 86400</code><br />
<br />
'''Способ 2: Pause (миллисекунды)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"pause": 500,<br />
"totalCount": 1000,<br />
"_comment": "pause = 500 мс (0.5 секунды между операциями)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Примеры использования ===</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2289Приложение Тестировщик2026-02-04T16:28:58Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===<br />
'''Синтаксис values (значений)'''<br />
<br />
==== 1. Простые значения ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"status": "active",<br />
"priority": 5<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Случайный выбор из массива ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"fail",<br />
"busy",<br />
"noanswer"<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Диапазоны чисел ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 65<br />
},<br />
"age": {<br />
"from": 18,<br />
"to": 600<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. Временные диапазоны ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "2024-01-01T00:00:00",<br />
"to": "2024-12-31T23:59:59"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Специальное значение:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "today",<br />
"to": "today"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Генерирует время в пределах ±24 часа от текущего момента.<br />
<br />
==== 5. Рабочее время и будни ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"callTime": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. Параметры ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": "$param.campaign_auto1_id",<br />
"startDate": "$param.from_time"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''ВАЖНО:''' В массивах параметры не работают напрямую! Используйте <code>expressionKind</code> :<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 7. Встроенные функции ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"domain": "$$$CurrentDomain$$$",<br />
"createdAt": "now()",<br />
"lastActivity": "lasthour()"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
* <code>now()</code> — текущий timestamp▸<br />
* <code>lasthour()</code> — случайное время за последний час<br />
* <code>$$$CurrentDomain$$$</code> — текущий домен сессии<br />
<br />
==== 8. Ссылки на другие сущности (random_id) ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
},<br />
"queue_id": {<br />
"random_id": "callcenter/acd/ACDQueues"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Выбирает случайный ID из указанного класса.<br />
<br />
==== 9. Код JavaScript (expressionKind) ====<br />
Для сложных вычислений:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"fullPhone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9000000000, 9999999999);"<br />
},<br />
"customId": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"calculatedValue": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return this.field1 + this.field2 * 100;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступный контекст:'''<br />
<br />
* <code>this</code> — текущий объект с уже заполненными полями<br />
* <code>index</code> — номер итерации (1, 2, 3...)<br />
* <code>$params</code> — объект со всеми параметрами<br />
* <code>GlobalUtils</code> — утилиты платформы<br />
<br />
==== 10. Вложенные объекты ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"sideA": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Управление скоростью генерации'''<br />
'''Способ 1: CPS (Calls Per Second)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"cps": 2,<br />
"totalCount": 172800,<br />
"_comment": "2 CPS × 86400 секунд (24 часа)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Формула:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × duration_in_seconds<br />
<br />
</syntaxhighlight>Для 24 часов: <code>totalCount = CPS × 86400</code><br />
<br />
'''Способ 2: Pause (миллисекунды)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"pause": 500,<br />
"totalCount": 1000,<br />
"_comment": "pause = 500 мс (0.5 секунды между операциями)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
=== Примеры использования ===</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2288Приложение Тестировщик2026-02-04T16:25:07Z<p>Elena: /* Конфигурация генераторов */</p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===<br />
'''Синтаксис values (значений)'''<br />
<br />
==== 1. Простые значения ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"status": "active",<br />
"priority": 5<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. Случайный выбор из массива ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"result": [<br />
"success",<br />
"fail",<br />
"busy",<br />
"noanswer"<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 3. Диапазоны чисел ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"duration": {<br />
"from": 0,<br />
"to": 65<br />
},<br />
"age": {<br />
"from": 18,<br />
"to": 600<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 4. Временные диапазоны ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "2024-01-01T00:00:00",<br />
"to": "2024-12-31T23:59:59"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Специальное значение:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"timeStart": {<br />
"from": "today",<br />
"to": "today"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Генерирует время в пределах ±24 часа от текущего момента.<br />
<br />
==== 5. Рабочее время и будни ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"callTime": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time",<br />
"worktime": true,<br />
"weekday": true<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. Параметры ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": "$param.campaign_auto1_id",<br />
"startDate": "$param.from_time"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''ВАЖНО:''' В массивах параметры не работают напрямую! Используйте <code>expressionKind</code> :<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"campaign_id": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return $params.campaign_auto1_id;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 7. Встроенные функции ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"domain": "$$$CurrentDomain$$$",<br />
"createdAt": "now()",<br />
"lastActivity": "lasthour()"<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
* <code>now()</code> — текущий timestamp▸<br />
* <code>lasthour()</code> — случайное время за последний час<br />
* <code>$$$CurrentDomain$$$</code> — текущий домен сессии<br />
<br />
==== 8. Ссылки на другие сущности (random_id) ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
},<br />
"queue_id": {<br />
"random_id": "callcenter/acd/ACDQueues"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>Выбирает случайный ID из указанного класса.<br />
<br />
==== 9. Код JavaScript (expressionKind) ====<br />
Для сложных вычислений:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"fullPhone": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return '7' + GlobalUtils.randomRange(9000000000, 9999999999);"<br />
},<br />
"customId": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return GlobalUtils.generateUuid();"<br />
},<br />
"calculatedValue": {<br />
"expressionKind": "code",<br />
"code": "return this.field1 + this.field2 * 100;"<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступный контекст:'''<br />
<br />
* <code>this</code> — текущий объект с уже заполненными полями<br />
* <code>index</code> — номер итерации (1, 2, 3...)<br />
* <code>$params</code> — объект со всеми параметрами<br />
* <code>GlobalUtils</code> — утилиты платформы<br />
<br />
==== 10. Вложенные объекты ====<br />
<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"sideA": {<br />
"kind": "inner",<br />
"display": {<br />
"from": "100",<br />
"to": "200"<br />
},<br />
"user_id": {<br />
"random_id": "platform/Users"<br />
}<br />
},<br />
"sideB": {<br />
"kind": "outer",<br />
"display": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Управление скоростью генерации'''<br />
'''Способ 1: CPS (Calls Per Second)'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"cps": 2,<br />
"totalCount": 172800,<br />
"_comment": "2 CPS × 86400 секунд (24 часа)"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Формула:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × duration_in_seconds<br />
</syntaxhighlight></div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2287Приложение Тестировщик2026-02-04T16:03:29Z<p>Elena: /* 2. edit (Изменение) */</p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Требует наличия загруженных данных (через <code>filter</code> или без фильтра)<br />
* Выбирает случайную запись из кеша<br />
* Останавливается, если данных больше нет<br />
<br />
==== 3. delete (Удаление) ====<br />
Удаляет существующие записи случайным образом.<br />
<br />
'''Особенности:'''<br />
<br />
* Похож на <code>edit</code> , но удаляет записи<br />
* Автоматически останавливается при отсутствии данных<br />
<br />
==== 4. import (Импорт) ====<br />
Импортирует предопределенный массив данных за один раз.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "import",<br />
"className": "callcenter/outbound/Campaigns",<br />
"totalCount": 1,<br />
"values": [<br />
{<br />
"id": "campaign_auto1_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 1",<br />
"kind": "auto"<br />
},<br />
{<br />
"id": "campaign_auto2_uuid",<br />
"name": "Автообзвон 2",<br />
"kind": "auto"<br />
}<br />
]<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 5. clear (Очистка) ====<br />
Удаляет '''ВСЕ''' данные указанного класса.<br />
<br />
'''ВНИМАНИЕ''': Необратимая операция!<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "clear",<br />
"className": "callcenter/connections/CurrentConnections",<br />
"totalCount": 1<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 6. action (Вызов метода) ====<br />
Вызывает метод сервиса с заданными параметрами.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "action",<br />
"serviceName": "callcenter.HolderService",<br />
"methodName": "makeCall",<br />
"totalCount": 100,<br />
"cps": 5,<br />
"values": {<br />
"phoneNumber": {<br />
"from": "9211111111",<br />
"to": "9219999999"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Возвращает статистику:'''<br />
<br />
* Время выполнения запросов<br />
* Время выполнения действий<br />
* Min/Max/Avg значения<br />
<br />
==== 7. commandline (Командная строка) ====<br />
Выполняет системные команды.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "commandline",<br />
"totalCount": 10,<br />
"values": "echo 'Test command $random3'"<br />
}<br />
</syntaxhighlight>'''Доступные переменные:'''<br />
<br />
* <code>$random1</code> ... <code>$random7</code> — случайные числа разной длины<br />
* <code>$provider.name</code> — данные провайдеров<br />
<br />
=== Конфигурация генераторов ===</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2286Приложение Тестировщик2026-02-04T15:49:23Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
'''Пример конфигурации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add",<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections",<br />
"totalCount": 86400,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": [<br />
"in",<br />
"out"<br />
],<br />
"duration": {<br />
"from": 10,<br />
"to": 600<br />
},<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time",<br />
"to": "$param.to_time"<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]<br />
'''Формула для 24-часовой генерации:'''<syntaxhighlight lang="json"><br />
totalCount = CPS × 86,400 (секунд в сутках)<br />
</syntaxhighlight><br />
<br />
==== 2. edit (Изменение) ====<br />
Изменяет существующие записи, выбранные случайным образом.</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2285Приложение Тестировщик2026-02-04T15:44:23Z<p>Elena: /* Общее описание */</p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
'''Тестировщик''' — это приложение, предназначенное для:<br />
<br />
* Генерации тестовых данных для различных классов системы<br />
* Нагрузочного и функционального тестирования<br />
* Имитации работы реальных бизнес-процессов (call-центры, кампании, операторы)<br />
* Создания демонстрационных данных для презентаций и тестирования интерфейсов<br />
<br />
'''Ключевые возможности:'''<br />
<br />
* Множественные типы операций: добавление, изменение, удаление, импорт, очистка<br />
* Контроль скорости генерации: через паузы (milliseconds) или CPS (calls per second)<br />
* Гибкая конфигурация данных: JSON-based с поддержкой случайных значений, диапазонов, параметров<br />
<br />
=== Типы генераторов ===<br />
<br />
==== 1. add (Добавление) ====<br />
Создает новые записи в указанном классе.<br />
<br />
Пример:<syntaxhighlight lang="json"><br />
{<br />
"kind": "add"<br />
,<br />
"className": "callcenter/connections/ArchiveConnections"<br />
"totalCount": "86400"<br />
,<br />
"cps": 1,<br />
"values": {<br />
"direction": ["in"<br />
,<br />
"out"],<br />
"duration": {"from": 10,<br />
"to": 600 },<br />
"timeStart": {<br />
"from": "$param.from_time"<br />
,<br />
"to": "$param.to_time"<br />
,<br />
}<br />
}<br />
}<br />
</syntaxhighlight><br />
[[Категория:Приложения]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA&diff=2284Приложение Тестировщик2026-02-04T15:38:56Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>Приложение «Тестировщик» предназначено для генерации случайных данных в продуктовом слое платформы. Что может быть полезно для понимания работы отчетов и дашбордов системы, а также разработки собственных.<br />
<br />
Запустите приложение Тестировщик с рабочего стола платформы. Приложение доступно для пользователей с ролью tester_admin.<br />
<br />
Откройте вкладку Генераторы данных. Импортируйте приложенный файл Генераторы данных.json.<br />
<br />
Название каждого скрипта отражает его функциональность.<br />
<br />
===== 1. Первичный импорт. =====<br />
[[Файл:Импорт данных в тестировщик.png|мини|Импорт данных в тестировщик]]<br />
Откройте (JSON) скрипт '''1.1. Импорт операторов'''. Значение поля (object) JSON содержит данные, которые будут загружены. Отредактируйте их при необходимости. Обратите внимание, что значения id должны быть уникальны. Запустите скрипт и убедитесь, что операторы появились в платформе.<br />
<br />
Отредактируйте при необходимости и запустите скрипт '''1.2. Импорт очередей'''. Убедитесь, что появились очереди в платформе.<br />
<br />
Повторное выполнение скриптов возможно только после удаления операторов и очередей или изменения id на новые уникальные.<br />
<br />
===== 2. Генерация годовых архивов. =====<br />
[[Файл:Сгенерированные данные.png|мини|Сгенерированные данные]]<br />
Откройте скрипт '''2.1. Генерация архива звонков'''. Отредактируйте при необходимости период времени, за который необходима генерация архива. Значения по умолчанию:<br />
<br />
"timeStart": { "from": "2024-01-01", "to": "2024-12-31", "weekday": true, "worktime": true<br />
<br />
Обратите внимание, что указать период необходимо в двух местах: для входящих и исходящих звонков.<br />
<br />
Запустите скрипт и убедитесь, что архив звонков содержит случайный набор данных. Для этого запустите приложение «Отчеты» и перейдите во вкладку «Звонки — Завершенные». Используйте быстрые фильтры («Сегодня», «Вчера», «Неделя», «Месяц» и «Год»).<br />
<br />
Повторите указанные выше действия для всех скриптов 2.X для постепенного заполнения платформы архивными данными.<br />
<br />
Для очистки архивов используйте скрипты 0.X.<br />
<br />
Обратите внимание, что некоторые скрипты содержат поля периода несколько раз.<br />
<br />
===== 3. Генерация данных на сегодня. =====<br />
Используйте скрипты 3.X для заполнения данных на сегодняшний день. Это позволит заполнить данными дашборды, которые отображают данные за час и текущие сутки.<br />
<br />
===== 4. Генерация текущих данных. =====<br />
Для того чтобы сгенерировать текущие данные по активности в контактного центре используйте скрипты 5.X.<br />
<br />
Для того чтобы текущие данные изменялись во времени случайным образом используйте скрипты 6.X.<br />
<br />
Текущие данные будут храниться в течение двух часов.<br />
<br />
'''n.b.''' Для очистки данных остановите “долгоиграющие” генераторы и запустите скрипты очистки.<br />
<br />
или<br />
<br />
Для того чтобы полностью остановить все скрипты и освободить оперативную память, перезапустите продуктовый слой. Для этого в приложении «Настройки» откройте вкладку «Микросервисы» и для микросервиса platform_super_macro установите флаг «Выключен». Через несколько секунд верните флаг в исходное состояние. <br />
<br />
=== Общее описание ===<br />
[[Категория:Приложения]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&diff=2201Сертификация2025-10-20T10:28:55Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>'''Сертификация''' проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации. В течение двух недель после подачи заявки.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в формате интервью в течение 30-40 минут. Присутствовать на интервью может один сотрудник партнёрской организации. Подразумевается, что инженер прошёл необходимые курсы по платформе Эра, имеет опыт реализации проектов в прошлом и работал с демонстрационным стендом платформы. <br />
<br />
Результатом сертификации является зачёт по конкретному '''предмету и теме'''.<br />
<br />
'''Предметы''' сертификации и темы:<br />
<br />
==IP-АТС==<br />
<br />
* Номерной план и многодоменность. Маршрутизация и подмена номера.<br />
* IVR-сценарии, сбор и передача контекста звонка. Компоненты синтеза и распознавания речи.<br />
* SIP транки и внешние АТС. Контроль статуса транка.<br />
* Autoprovision и подключение IP-телефонов. BLF.<br />
* Групповые номера. Коды абонентских функций.<br />
* Записи разговоров, форматы, срок хранения и права доступа.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Колл-центр==<br />
<br />
* Очереди обслуживания, приоритеты, скиллы операторов, PCS.<br />
* Сценарии диалога и карточки контрагентов. Вызов внешней карточки CRM.<br />
* Обслуживание текстовых сообщений.<br />
* Исходящие кампании, работа с колл-листами, алгоритмы дозвона, CPD.<br />
* Показатели реального времени, хронологические отчеты, кастомизация.<br />
* Интеграции со внешними системами.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Билдер (среда разработки)==<br />
<br />
* Назначение, принцип работы, объектная модель, простое приложение с одним классом из пяти полей.<br />
* Сложная карточка: связанные поля, динамическая видимость полей, встраивание контролов. Главный layout приложения.<br />
* Права доступа (ролевые и мандатные) на приложения, классы, строки и столбцы.<br />
* Подмены: внесение внешних изменений в коробочные пакеты - классы, контролы, эдиторы, разработка собственных компонентов продуктовых сценариев<br />
* Разработка отраслевых пакетов: фиксчи, локализация, генератор документов, встроенная справка, управление экземплярами msvc для сервисов и хранилищами для классов.<br />
* Серверные сервисы: принцип работы, подписка на события, отладка на локальном компьютере.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Платформа Эра==<br />
<br />
* Конфигурация, Микросервисы, Домены, Серверы, Лог-журналы, Порты, Сертификаты.<br />
* Резервирование, Масштабирование, Сайзинг, Нагрузочное тестирование, Отказоустойчивость.<br />
* REST, Модель данных, Структуры хранения, Подписки.<br />
* Сценарии, Компоненты, Выражения, Функции, Паттерны, Планировщик.<br />
* Интеграция, токены, компоненты, сервисы.<br />
* Безопасность, Защищенность, Пользователи, Роли, Права, Авторизация.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Прикладные приложения==<br />
<br />
* Meet.<br />
* WFM.<br />
* ETL.<br />
* Smart CRM.<br />
* Хелпдеск.<br />
* Селектор.<br />
* Тестировщик.<br />
<br />
<br />
'''Примеры вопросов из прошлых интервью:'''<br />
<br />
* Вопросы по предмету IP-АТС<br />
** Работает ли эра с телефонами Cisco и Avaya?<br />
** Что такое Autoprovision, зачем нужен, может ли работать из облака?<br />
** Чем отличается TCP от UDP?<br />
** В каких случаях стоит предпочесть TCP протокол UDP протоколу?<br />
** Что такое функция шеф-секретарь?<br />
** Чем отличаются селектор и конференция?<br />
** Где хранятся записи разговоров?<br />
** Звонок не проходит - что делать?<br />
** Качество звука так себе - что делать?<br />
** Работает ли эра с видеозвонками?<br />
** Зачем нужен intercom? Чем отличается от вторжения?<br />
** Как в Эре настроить черный список телефонных номеров?<br />
** Зачем в сценарии IVR несколько компонентов старт?<br />
** Предоставьте минимально необходимый набор шагов для подключения провайдера и совершения входящих исходящих звонков<br />
** Как реализовать переадресацию звонков в зависимости от статуса пользователя?<br />
** Почему у вебфонов в мониторинге светится invalid в панеле активных соединений?<br />
** Какие типы микросервисов учасвтуют в обработке вызовов?<br />
** Файл S3 не появляется в облаке. Какие действия поиска неисправности?<br />
** В чем причина эха?<br />
** Как сделать чтобы никто не мог подключиться к разговору руководителя?<br />
** Можно ли получить запись разговоров в IVR? <br />
** Как работают видео-звонки в IVR?<br />
** Как делается перевод с точки зрения SIP протокола? Что заставляет сделать подмену номера?<br />
** Какие виды переводов сущесвтвуют? Какие доступны в сценариях?<br />
** Как настроить подмену FROM номера при звонке?<br />
** Какие типы микросервисов участвуют в обработке вызовов?<br />
** Может ли микросервис SG и ESG работать на одному порту, например 5060?<br />
** Какой микросервис осуществляет запись разговоров?<br />
** Как работает SIPREC?<br />
** В случае кросс-доменного вызова в каком домене хранится запись разговора?<br />
**В каких кейсах необходимо использовать микросервис BGMG?<br />
**<br />
<br />
* Вопросы по предмету Контактный-центр<br />
** С какими аппаратами могут работать операторы КЦ?<br />
** Как работает суфлирование и другие режимы помощи оператору?<br />
** Оператор не может переключить звонок - что делать?<br />
** Вдруг после перевода из очереди на оператора, оператор не слышит абонента. Что делать?<br />
** Что такое результат звонка "Короткий"? Какие ещё бывают результаты звонков?<br />
** Где граница между колл-центром и АТС?<br />
** Как передать параметры клиента из сценария IVR в карточку вызова очереди?<br />
** Может ли один оператор одновременно обрабатывать два голосовых вызова? а неголосовых? как настраивается?<br />
** Может ли оператор входить и выходить из конкретной очереди?<br />
** Как настраивается состав очереди? кого туда можно добавить?<br />
** Как реализовать направление вызова на того оператора, который последним общался с этим клиентом?<br />
** Как связаны приоритет очереди и приоритет вызова при постановке в очередь?<br />
** Что такое контекст звонка?<br />
** Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие, диалог?<br />
** Что такое уровень обслуживания?<br />
** Как изменить вид отчета?<br />
** Как создать новый отчет?<br />
** Как настраивается цветовая раскраска коробочных и проектных отчетов?<br />
** Какие способы запуска софтфона существуют?<br />
** Почему не удается ответить на звонок из CTI-панели?<br />
** Какие виды карточки звонка поддерживаются?<br />
** Как создать простейшую карточку из пяти полей?<br />
** Как работает сценарий диалога?<br />
** Зачем нужны квалификации и как они работают?<br />
** Как динамически повышать приоритет вызова в очереди каждую минуту?<br />
** Сценарий состояния очереди запускает фоновую музыку. будем использовать синхронный или асинхронный запуск?<br />
** Какие виды исходящих кампаний поддерживаются платформой?<br />
** Как работает предиктивный алгоритм?<br />
** Какие есть ограничения на размер колл-листа?<br />
** Как учитываются часовые пояса?<br />
** Чем отличаются алгоритмы вглубь и вширь?<br />
** Что такое CPD и как работает?<br />
** Какие особенности настройки PCS сценария оценки качества работы?<br />
** Как обеспечить проверку актуальности контрагента перед звонком?<br />
** Как сделать авторестарт кампании каждые 30 минут?<br />
** По каким правилам маршрутизируются вызовы исходящей кампании?<br />
** Зачем нужны сценарии состояний запуска и вызова?<br />
** Если оператор выставит статус "Не готов", на что это повлияет?<br />
** Можно ли на статус оператора завязать правила переадресации звонков?<br />
** Зачем нужно тестирование маршрутизации писем и сообщений мессенджеров?<br />
** Какие каналы мессенджеров поддерживаются из коробки?<br />
** Как добавить новый канал мессенджера?<br />
** Поддерживается ли блендинг?<br />
** Оператор должен обрабатывать один звонок или до 5 чатов и до 3 писем. как настроить?<br />
** Какие есть механизмы интеграции колл-центра со сторонними системами?<br />
** Что такое WFM?<br />
** Как инженерными средствами реализовать QM?<br />
** Два пользователя открыли один и тот же исторический отчет и видят разные данные. Почему?<br />
** Какие способы поиска неисправностей существуют кроме лог-файлов?<br />
** Как работает сценарий оценки PCS?<br />
** Как настроить суфлирование с рабочего места супервизора?<br />
** Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие?<br />
** Загадка: открыли один и тот же отчет на двух рабочих местах, а данные разные. в чем может быть причина?<br />
** Что будет, если часовые пояса клиентов и сервера отличаются?<br />
** Способы запуска софтфона и какой способ лучше?<br />
** Исход-кампанию настроили, но не звонит - как отлаживать?<br />
** Из архива разговоров не открывается СИП-диаграмма. Что делать?<br />
** Как отлаживать распределение вызова на оператора очереди?<br />
** Где в КЦ место ИИ? <br />
** Что умеет QM?<br />
** Исходкампанию настроили, но не звонит - как отлаживать?<br />
<br />
* Вопросы по предмету Платформа ЭРА<br />
** Что такое и как работает кроссдоменная маршрутизация?<br />
** В каких случаях необходимо SSL, а в каких нет?<br />
** Что такое REST API?<br />
** Какая часть функциональности приложений Эра доступна по API?<br />
** REST API есть через HTTP и вебсокет - в чем разница?<br />
** Чем токен отличается от cookie пользователей?<br />
** В многосерверной системе с какого сервера производится учетной записи без регистрации?<br />
** Что необходимо сделать чтобы к серверу можно подключать телефоны из разных подсетей?<br />
** Как защитить сервер, который открыт в интернет?<br />
** Поддерживает ли платформа SSO?<br />
** Как снизить вероятность интереса от злоумышленников к платформе?<br />
<br />
* Вопросы по среде разработке Builder<br />
** Какую роль в рамках пакета выполняет объект Приложение (Application)?<br />
** Какие варианты хранения существуют у объектов классов? <br />
** В чем их ключевые отличия? Возможные примеры использования(опционально)?<br />
** В чем принципиальное отличие присоединенных и связанных классов?<br />
** Какие контролы генерируются автоматически при создании нового класса?<br />
** Можно ли внести изменения в сгенерированный автоматически контрол? Как это сделать?<br />
** Каким образом свойства класса распределяются по вкладкам и группам в контроле карточки?<br />
** Есть ли принципиальные ограничения использования служебных сценариев для реализации бизнес-логики?<br />
** Какими способами можно обработать события объекта класса? (Добавление, удаление, модификация)<br />
** Можно ли модифицировать конструктор класса?<br />
** Какой функционал обеспечивает механизм Invocations?<br />
** Какие источники данных поддерживает Универсальный источник данных?<br />
** При создании проектных настроек, какие факторы необходимо учитывать?<br />
** Для каких случаев бывает полезна подмена класса (Shifts)?<br />
** Для чего служит механизм фиксч (Fixfutes)?<br />
** Какие кейсы позволяет решать механизм публичных ссылок (PublicLinks)?<br />
** Что такое билдер?<br />
** Что создается при создании класса и активации пакета?<br />
** Какие есть типы хранилищ и зачем они нужны?<br />
** Чем отличается calculatedProperty от dataProperty.autoCalcExpression?<br />
** В каких СУБД хранятся данные?<br />
** Как перейти от PostgreSQL в Kafka+ClickHouse?<br />
** Для выпадающего списка можно создать энум, а можно класс-справочник в чем разница?<br />
** Как сделать, чтобы ссылка на класс-справочник содержала не id, а более понятное поле?<br />
** Как раскрасить выпадающий список цветными шариками?<br />
** Как на карточке компании отобразить список ее заказов из соседнего класса?<br />
** Как работают автоудаление строк из класса?<br />
** Как показать на карточке историю изменений по строке класса?<br />
** Где эта история хранится?<br />
** Чем отличаются клиентские и серверные экшены?<br />
** Зачем нужен actionTarget?<br />
** Как работают групповые операции?<br />
** Зачем нужны override свойства и экшены?<br />
** Как настраивать права доступа к классам, строкам и столбцам?<br />
** В чем отличия ролевой и мандатной моделей безопасности?<br />
** Как пользоваться подчиненностью пользователей?<br />
** Какие контролы и эдиторы генерятся для каждого класса автоматически?<br />
** Чем отличается контрол от эдитора?<br />
** Как вносить изменения в системные пакеты?<br />
** Как объединить в одном инструменте таблицу и график с единым фильтром?<br />
** Сколько может быть контролов в одном layout?<br />
** Продуктовый слой с сервисами в одном процессе или в отдельных в чем разница?<br />
** Где лежат логи продуктовых сервисов?<br />
** Как продуктовых микросервисы взаимодействуют между собой?<br />
** Жизненный цикл инвокейшена для каких задач требуется разработка собственного микросервиса?<br />
** На каком из серверов кластера исполняются продуктовые микросервисы?<br />
** Чем отличается REST по HTTP и WS? Что лучше?<br />
** Как добавить проектный отчет в системное приложение?<br />
** Какие есть виды шифтов?<br />
** Могут ли шифты зависеть от ролей?<br />
** Что нужно сделать после создания шифта на класс?<br />
** Как создать собственный компонент сценария?<br />
** Как работают фиксчи и в какой момент применяются?<br />
** Зачем нужны публичные ссылки?<br />
** Какие задачи решают хэндлеры?<br />
** Как добавить к таблице в целом и полям карточки встроенную справку со знаками вопроса?<br />
** Как создать локализуемое приложение?<br />
<br />
* Вопросы по прикладным приложениям<br />
[[Категория:Курсы]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&diff=2200Сертификация2025-10-20T10:27:18Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>'''Сертификация''' проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации. В течение двух недель после подачи заявки.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в формате интервью в течение 30-40 минут. Присутствовать на интервью может один сотрудник партнёрской организации. Подразумевается, что инженер прошёл необходимые курсы по платформе Эра, имеет опыт реализации проектов в прошлом и работал с демонстрационным стендом платформы. <br />
<br />
Результатом сертификации является зачёт по конкретному '''предмету и теме'''.<br />
<br />
'''Предметы''' сертификации и темы:<br />
<br />
==IP-АТС==<br />
<br />
* Номерной план и многодоменность. Маршрутизация и подмена номера.<br />
* IVR-сценарии, сбор и передача контекста звонка. Компоненты синтеза и распознавания речи.<br />
* SIP транки и внешние АТС. Контроль статуса транка.<br />
* Autoprovision и подключение IP-телефонов. BLF.<br />
* Групповые номера. Коды абонентских функций.<br />
* Записи разговоров, форматы, срок хранения и права доступа.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Колл-центр==<br />
<br />
* Очереди обслуживания, приоритеты, скиллы операторов, PCS.<br />
* Сценарии диалога и карточки контрагентов. Вызов внешней карточки CRM.<br />
* Обслуживание текстовых сообщений.<br />
* Исходящие кампании, работа с колл-листами, алгоритмы дозвона, CPD.<br />
* Показатели реального времени, хронологические отчеты, кастомизация.<br />
* Интеграции со внешними системами.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Билдер (среда разработки)==<br />
<br />
* Назначение, принцип работы, объектная модель, простое приложение с одним классом из пяти полей.<br />
* Сложная карточка: связанные поля, динамическая видимость полей, встраивание контролов. Главный layout приложения.<br />
* Права доступа (ролевые и мандатные) на приложения, классы, строки и столбцы.<br />
* Подмены: внесение внешних изменений в коробочные пакеты - классы, контролы, эдиторы, разработка собственных компонентов продуктовых сценариев<br />
* Разработка отраслевых пакетов: фиксчи, локализация, генератор документов, встроенная справка, управление экземплярами msvc для сервисов и хранилищами для классов.<br />
* Серверные сервисы: принцип работы, подписка на события, отладка на локальном компьютере.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Платформа Эра==<br />
<br />
* Конфигурация, Микросервисы, Домены, Серверы, Лог-журналы, Порты, Сертификаты.<br />
* Резервирование, Масштабирование, Сайзинг, Нагрузочное тестирование, Отказоустойчивость.<br />
* REST, Модель данных, Структуры хранения, Подписки.<br />
* Сценарии, Компоненты, Выражения, Функции, Паттерны, Планировщик.<br />
* Интеграция, токены, компоненты, сервисы.<br />
* Безопасность, Защищенность, Пользователи, Роли, Права, Авторизация.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Прикладные приложения==<br />
<br />
* Meet.<br />
* WFM.<br />
* ETL.<br />
* Smart CRM.<br />
* Хелпдеск.<br />
* Селектор.<br />
* Тестировщик.<br />
<br />
<br />
'''Примеры вопросов из прошлых интервью:'''<br />
<br />
* Вопросы по предмету IP-АТС<br />
** Работает ли эра с телефонами Cisco и Avaya?<br />
** Что такое Autoprovision, зачем нужен, может ли работать из облака?<br />
** Чем отличается TCP от UDP?<br />
** В каких случаях стоит предпочесть TCP протокол UDP протоколу?<br />
** Что такое функция шеф-секретарь?<br />
** Чем отличаются селектор и конференция?<br />
** Где хранятся записи разговоров?<br />
** Звонок не проходит - что делать?<br />
** Качество звука так себе - что делать?<br />
** Работает ли эра с видеозвонками?<br />
** Зачем нужен intercom? Чем отличается от вторжения?<br />
** Как в Эре настроить черный список телефонных номеров?<br />
** Зачем в сценарии IVR несколько компонентов старт?<br />
** Предоставьте минимально необходимый набор шагов для подключения провайдера и совершения входящих исходящих звонков<br />
** Как реализовать переадресацию звонков в зависимости от статуса пользователя?<br />
** Почему у вебфонов в мониторинге светится invalid в панеле активных соединений?<br />
** Какие типы микросервисов учасвтуют в обработке вызовов?<br />
** Файл S3 не появляется в облаке. Какие действия поиска неисправности?<br />
** В чем причина эха?<br />
** Как сделать чтобы никто не мог подключиться к разговору руководителя?<br />
** Можно ли получить запись разговоров в IVR? <br />
** Как работают видео-звонки в IVR?<br />
** Как делается перевод с точки зрения SIP протокола? Что заставляет сделать подмену номера?<br />
** Какие виды переводов сущесвтвуют? Какие доступны в сценариях?<br />
** Как настроить подмену FROM номера при звонке?<br />
** Какие типы микросервисов участвуют в обработке вызовов?<br />
** Может ли микросервис SG и ESG работать на одному порту, например 5060?<br />
** Какой микросервис осуществляет запись разговоров?<br />
** Как работает SIPREC?<br />
** В случае кросс-доменного вызова в каком домене хранится запись разговора?<br />
**В каких кейсах необходимо использовать микросервис BGMG?<br />
**<br />
<br />
* Вопросы по предмету Контактный-центр<br />
** С какими аппаратами могут работать операторы КЦ?<br />
** Как работает суфлирование и другие режимы помощи оператору?<br />
** Оператор не может переключить звонок - что делать?<br />
** Вдруг после перевода из очереди на оператора, оператор не слышит абонента. Что делать?<br />
** Что такое результат звонка "Короткий"? Какие ещё бывают результаты звонков?<br />
** Где граница между колл-центром и АТС?<br />
** Как передать параметры клиента из сценария IVR в карточку вызова очереди?<br />
** Может ли один оператор одновременно обрабатывать два голосовых вызова? а неголосовых? как настраивается?<br />
** Может ли оператор входить и выходить из конкретной очереди?<br />
** Как настраивается состав очереди? кого туда можно добавить?<br />
** Как реализовать направление вызова на того оператора, который последним общался с этим клиентом?<br />
** Как связаны приоритет очереди и приоритет вызова при постановке в очередь?<br />
** Что такое контекст звонка?<br />
** Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие, диалог?<br />
** Что такое уровень обслуживания?<br />
** Как изменить вид отчета?<br />
** Как создать новый отчет?<br />
** Как настраивается цветовая раскраска коробочных и проектных отчетов?<br />
** Какие способы запуска софтфона существуют?<br />
** Почему не удается ответить на звонок из CTI-панели?<br />
** Какие виды карточки звонка поддерживаются?<br />
** Как создать простейшую карточку из пяти полей?<br />
** Как работает сценарий диалога?<br />
** Зачем нужны квалификации и как они работают?<br />
** Как динамически повышать приоритет вызова в очереди каждую минуту?<br />
** Сценарий состояния очереди запускает фоновую музыку. будем использовать синхронный или асинхронный запуск?<br />
** Какие виды исходящих кампаний поддерживаются платформой?<br />
** Как работает предиктивный алгоритм?<br />
** Какие есть ограничения на размер колл-листа?<br />
** Как учитываются часовые пояса?<br />
** Чем отличаются алгоритмы вглубь и вширь?<br />
** Что такое CPD и как работает?<br />
** Какие особенности настройки PCS сценария оценки качества работы?<br />
** Как обеспечить проверку актуальности контрагента перед звонком?<br />
** Как сделать авторестарт кампании каждые 30 минут?<br />
** По каким правилам маршрутизируются вызовы исходящей кампании?<br />
** Зачем нужны сценарии состояний запуска и вызова?<br />
** Если оператор выставит статус "Не готов", на что это повлияет?<br />
** Можно ли на статус оператора завязать правила переадресации звонков?<br />
** Зачем нужно тестирование маршрутизации писем и сообщений мессенджеров?<br />
** Какие каналы мессенджеров поддерживаются из коробки?<br />
** Как добавить новый канал мессенджера?<br />
** Поддерживается ли блендинг?<br />
** Оператор должен обрабатывать один звонок или до 5 чатов и до 3 писем. как настроить?<br />
** Какие есть механизмы интеграции колл-центра со сторонними системами?<br />
** Что такое WFM?<br />
** Как инженерными средствами реализовать QM?<br />
** Два пользователя открыли один и тот же исторический отчет и видят разные данные. Почему?<br />
** Какие способы поиска неисправностей существуют кроме лог-файлов?<br />
** Как работает сценарий оценки PCS?<br />
** Как настроить суфлирование с рабочего места супервизора?<br />
** Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие?<br />
** Загадка: открыли один и тот же отчет на двух рабочих местах, а данные разные. в чем может быть причина?<br />
** Что будет, если часовые пояса клиентов и сервера отличаются?<br />
** Способы запуска софтфона и какой способ лучше?<br />
** Исход-кампанию настроили, но не звонит - как отлаживать?<br />
** Из архива разговоров не открывается СИП-диаграмма. Что делать?<br />
** Как отлаживать распределение вызова на оператора очереди?<br />
** Где в КЦ место ИИ? <br />
** Что умеет QM?<br />
** Исходкампанию настроили, но не звонит - как отлаживать?<br />
<br />
* Вопросы по предмету Платформа ЭРА<br />
** Что такое и как работает кроссдоменная маршрутизация?<br />
** В каких случаях необходимо SSL, а в каких нет?<br />
** Что такое REST API?<br />
** Какая часть функциональности приложений Эра доступна по API?<br />
** REST API есть через HTTP и вебсокет - в чем разница?<br />
** Чем токен отличается от cookie пользователей?<br />
** В многосерверной системе с какого сервера производится учетной записи без регистрации?<br />
** Что необходимо сделать чтобы к серверу можно подключать телефоны из разных подсетей?<br />
** Как защитить сервер, который открыт в интернет?<br />
** Поддерживает ли платформа SSO?<br />
** Как снизить вероятность интереса от злоумышленников к платформе?<br />
<br />
* Вопросы по среде разработке Builder<br />
** Какую роль в рамках пакета выполняет объект Приложение (Application)?<br />
** Какие варианты хранения существуют у объектов классов? <br />
** В чем их ключевые отличия? Возможные примеры использования(опционально)?<br />
** В чем принципиальное отличие присоединенных и связанных классов?<br />
** Какие контролы генерируются автоматически при создании нового класса?<br />
** Можно ли внести изменения в сгенерированный автоматически контрол? Как это сделать?<br />
** Каким образом свойства класса распределяются по вкладкам и группам в контроле карточки?<br />
** Есть ли принципиальные ограничения использования служебных сценариев для реализации бизнес-логики?<br />
** Какими способами можно обработать события объекта класса? (Добавление, удаление, модификация)<br />
** Можно ли модифицировать конструктор класса?<br />
** Какой функционал обеспечивает механизм Invocations?<br />
** Какие источники данных поддерживает Универсальный источник данных?<br />
** При создании проектных настроек, какие факторы необходимо учитывать?<br />
** Для каких случаев бывает полезна подмена класса (Shifts)?<br />
** Для чего служит механизм фиксч (Fixfutes)?<br />
** Какие кейсы позволяет решать механизм публичных ссылок (PublicLinks)?<br />
** Что такое билдер?<br />
** Что создается при создании класса и активации пакета?<br />
** Какие есть типы хранилищ и зачем они нужны?<br />
** Чем отличается calculatedProperty от dataProperty.autoCalcExpression?<br />
** В каких СУБД хранятся данные?<br />
** Как перейти от PostgreSQL в Kafka+ClickHouse?<br />
** Для выпадающего списка можно создать энум, а можно класс-справочник в чем разница?<br />
** Как сделать, чтобы ссылка на класс-справочник содержала не id, а более понятное поле?<br />
** Как раскрасить выпадающий список цветными шариками?<br />
** Как на карточке компании отобразить список ее заказов из соседнего класса?<br />
** Как работают автоудаление строк из класса?<br />
** Как показать на карточке историю изменений по строке класса?<br />
** Где эта история хранится?<br />
** Чем отличаются клиентские и серверные экшены?<br />
** Зачем нужен actionTarget?<br />
** Как работают групповые операции?<br />
** Зачем нужны override свойства и экшены?<br />
** Как настраивать права доступа к классам, строкам и столбцам?<br />
** В чем отличия ролевой и мандатной моделей безопасности?<br />
** Как пользоваться подчиненностью пользователей?<br />
** Какие контролы и эдиторы генерятся для каждого класса автоматически?<br />
** Чем отличается контрол от эдитора?<br />
** Как вносить изменения в системные пакеты?<br />
** Как объединить в одном инструменте таблицу и график с единым фильтром?<br />
** Сколько может быть контролов в одном layout?<br />
** Продуктовый слой с сервисами в одном процессе или в отдельных в чем разница?<br />
** Где лежат логи продуктовых сервисов?<br />
** Как продуктовых микросервисы взаимодействуют между собой?<br />
** Жизненный цикл инвокейшена для каких задач требуется разработка собственного микросервиса?<br />
** На каком из серверов кластера исполняются продуктовые микросервисы?<br />
** Чем отличается REST по HTTP и WS?<br />
** Что лучше?<br />
** Как добавить проектный отчет в системное приложение?<br />
** Какие есть виды шифтов?<br />
** Могут ли шифты зависеть от ролей?<br />
** Что нужно сделать после создания шифта на класс?<br />
** Как создать собственный компонент сценария?<br />
** Как работают фиксчи и в какой момент применяются?<br />
** Зачем нужны публичные ссылки?<br />
** Какие задачи решают хэндлеры?<br />
** Как добавить к таблице в целом и полям карточки встроенную справку со знаками вопроса?<br />
** Как создать локализуемое приложение?<br />
<br />
* Вопросы по прикладным приложениям<br />
[[Категория:Курсы]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&diff=2199Сертификация2025-10-20T10:18:36Z<p>Elena: /* Билдер (среда разработки) */</p>
<hr />
<div>'''Сертификация''' проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации. В течение двух недель после подачи заявки.<br />
<br />
'''Сертификация''' проводится в формате интервью в течение 30-40 минут. Присутствовать на интервью может один сотрудник партнёрской организации. Подразумевается, что инженер прошёл необходимые курсы по платформе Эра, имеет опыт реализации проектов в прошлом и работал с демонстрационным стендом платформы. <br />
<br />
Результатом сертификации является зачёт по конкретному '''предмету и теме'''.<br />
<br />
'''Предметы''' сертификации и темы:<br />
<br />
==IP-АТС==<br />
<br />
* Номерной план и многодоменность. Маршрутизация и подмена номера.<br />
* IVR-сценарии, сбор и передача контекста звонка. Компоненты синтеза и распознавания речи.<br />
* SIP транки и внешние АТС. Контроль статуса транка.<br />
* Autoprovision и подключение IP-телефонов. BLF.<br />
* Групповые номера. Коды абонентских функций.<br />
* Записи разговоров, форматы, срок хранения и права доступа.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Колл-центр==<br />
<br />
* Очереди обслуживания, приоритеты, скиллы операторов, PCS.<br />
* Сценарии диалога и карточки контрагентов. Вызов внешней карточки CRM.<br />
* Обслуживание текстовых сообщений.<br />
* Исходящие кампании, работа с колл-листами, алгоритмы дозвона, CPD.<br />
* Показатели реального времени, хронологические отчеты, кастомизация.<br />
* Интеграции со внешними системами.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Билдер (среда разработки)==<br />
<br />
* Назначение, принцип работы, объектная модель, простое приложение с одним классом из пяти полей.<br />
* Сложная карточка: связанные поля, динамическая видимость полей, встраивание контролов. Главный layout приложения.<br />
* Права доступа (ролевые и мандатные) на приложения, классы, строки и столбцы.<br />
* Подмены: внесение внешних изменений в коробочные пакеты - классы, контролы, эдиторы, разработка собственных компонентов продуктовых сценариев<br />
* Разработка отраслевых пакетов: фиксчи, локализация, генератор документов, встроенная справка, управление экземплярами msvc для сервисов и хранилищами для классов.<br />
* Серверные сервисы: принцип работы, подписка на события, отладка на локальном компьютере.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
==Платформа Эра==<br />
<br />
* Конфигурация, Микросервисы, Домены, Серверы, Лог-журналы, Порты, Сертификаты.<br />
* Резервирование, Масштабирование, Сайзинг, Нагрузочное тестирование, Отказоустойчивость.<br />
* REST, Модель данных, Структуры хранения, Подписки.<br />
* Сценарии, Компоненты, Выражения, Функции, Паттерны, Планировщик.<br />
* Интеграция, токены, компоненты, сервисы.<br />
* Безопасность, Защищенность, Пользователи, Роли, Права, Авторизация.<br />
* Поиск и выявление неисправностей.<br />
<br />
==Прикладные приложения==<br />
<br />
* Meet.<br />
* WFM.<br />
* ETL.<br />
* Smart CRM.<br />
* Хелпдеск.<br />
* Селектор.<br />
* Тестировщик.<br />
<br />
<br />
'''Примеры вопросов из прошлых интервью:'''<br />
<br />
* Вопросы по предмету IP-АТС<br />
** Работает ли эра с телефонами Cisco и Avaya?<br />
** Что такое Autoprovision, зачем нужен, может ли работать из облака?<br />
** Чем отличается TCP от UDP?<br />
** В каких случаях стоит предпочесть TCP протокол UDP протоколу?<br />
** Что такое функция шеф-секретарь?<br />
** Чем отличаются селектор и конференция?<br />
** Где хранятся записи разговоров?<br />
** Звонок не проходит - что делать?<br />
** Качество звука так себе - что делать?<br />
** Работает ли эра с видеозвонками?<br />
** Зачем нужен intercom? Чем отличается от вторжения?<br />
** Как в Эре настроить черный список телефонных номеров?<br />
** Зачем в сценарии IVR несколько компонентов старт?<br />
** Предоставьте минимально необходимый набор шагов для подключения провайдера и совершения входящих исходящих звонков<br />
** Как реализовать переадресацию звонков в зависимости от статуса пользователя?<br />
** Почему у вебфонов в мониторинге светится invalid в панеле активных соединений?<br />
** Какие типы микросервисов учасвтуют в обработке вызовов?<br />
** Файл S3 не появляется в облаке. Какие действия поиска неисправности?<br />
** В чем причина эха?<br />
** Как сделать чтобы никто не мог подключиться к разговору руководителя?<br />
** Можно ли получить запись разговоров в IVR? <br />
** Как работают видео-звонки в IVR?<br />
** Как делается перевод с точки зрения SIP протокола? Что заставляет сделать подмену номера?<br />
** Какие виды переводов сущесвтвуют? Какие доступны в сценариях?<br />
** Как настроить подмену FROM номера при звонке?<br />
** Какие типы микросервисов участвуют в обработке вызовов?<br />
** Может ли микросервис SG и ESG работать на одному порту, например 5060?<br />
** Какой микросервис осуществляет запись разговоров?<br />
** Как работает SIPREC?<br />
** В случае кросс-доменного вызова в каком домене хранится запись разговора?<br />
**В каких кейсах необходимо использовать микросервис BGMG?<br />
**<br />
<br />
* Вопросы по предмету Контактный-центр<br />
** С какими аппаратами могут работать операторы КЦ?<br />
** Как работает суфлирование и другие режимы помощи оператору?<br />
** Оператор не может переключить звонок - что делать?<br />
** Вдруг после перевода из очереди на оператора, оператор не слышит абонента. Что делать?<br />
** Что такое результат звонка "Короткий"? Какие ещё бывают результаты звонков?<br />
** Где граница между колл-центром и АТС?<br />
** Как передать параметры клиента из сценария IVR в карточку вызова очереди?<br />
** Может ли один оператор одновременно обрабатывать два голосовых вызова? а неголосовых? как настраивается?<br />
** Может ли оператор входить и выходить из конкретной очереди?<br />
** Как настраивается состав очереди? кого туда можно добавить?<br />
** Как реализовать направление вызова на того оператора, который последним общался с этим клиентом?<br />
** Как связаны приоритет очереди и приоритет вызова при постановке в очередь?<br />
** Что такое контекст звонка?<br />
** Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие, диалог?<br />
** Что такое уровень обслуживания?<br />
** Как изменить вид отчета?<br />
** Как создать новый отчет?<br />
** Как настраивается цветовая раскраска коробочных и проектных отчетов?<br />
** Какие способы запуска софтфона существуют?<br />
** Почему не удается ответить на звонок из CTI-панели?<br />
** Какие виды карточки звонка поддерживаются?<br />
** Как создать простейшую карточку из пяти полей?<br />
** Как работает сценарий диалога?<br />
** Зачем нужны квалификации и как они работают?<br />
** Как динамически повышать приоритет вызова в очереди каждую минуту?<br />
** Сценарий состояния очереди запускает фоновую музыку. будем использовать синхронный или асинхронный запуск?<br />
** Какие виды исходящих кампаний поддерживаются платформой?<br />
** Как работает предиктивный алгоритм?<br />
** Какие есть ограничения на размер колл-листа?<br />
** Как учитываются часовые пояса?<br />
** Чем отличаются алгоритмы вглубь и вширь?<br />
** Что такое CPD и как работает?<br />
** Какие особенности настройки PCS сценария оценки качества работы?<br />
** Как обеспечить проверку актуальности контрагента перед звонком?<br />
** Как сделать авторестарт кампании каждые 30 минут?<br />
** По каким правилам маршрутизируются вызовы исходящей кампании?<br />
** Зачем нужны сценарии состояний запуска и вызова?<br />
** Если оператор выставит статус "Не готов", на что это повлияет?<br />
** Можно ли на статус оператора завязать правила переадресации звонков?<br />
** Зачем нужно тестирование маршрутизации писем и сообщений мессенджеров?<br />
** Какие каналы мессенджеров поддерживаются из коробки?<br />
** Как добавить новый канал мессенджера?<br />
** Поддерживается ли блендинг?<br />
** Оператор должен обрабатывать один звонок или до 5 чатов и до 3 писем. как настроить?<br />
** Какие есть механизмы интеграции колл-центра со сторонними системами?<br />
** Что такое WFM?<br />
** Как инженерными средствами реализовать QM?<br />
** Два пользователя открыли один и тот же исторический отчет и видят разные данные. Почему?<br />
** Какие способы поиска неисправностей существуют кроме лог-файлов?<br />
** Как работает сценарий оценки PCS?<br />
** Как настроить суфлирование с рабочего места супервизора?<br />
** Чем отличаются: звонок, разговор, взаимодействие?<br />
** Загадка: открыли один и тот же отчет на двух рабочих местах, а данные разные. в чем может быть причина?<br />
** Что будет, если часовые пояса клиентов и сервера отличаются?<br />
** Способы запуска софтфона и какой способ лучше?<br />
** Исход-кампанию настроили, но не звонит - как отлаживать?<br />
** Из архива разговоров не открывается СИП-диаграмма. Что делать?<br />
** Как отлаживать распределение вызова на оператора очереди?<br />
<br />
* Вопросы по предмету Платформа ЭРА<br />
** Что такое и как работает кроссдоменная маршрутизация?<br />
** В каких случаях необходимо SSL, а в каких нет?<br />
** Что такое REST API?<br />
** Какая часть функциональности приложений Эра доступна по API?<br />
** REST API есть через HTTP и вебсокет - в чем разница?<br />
** Чем токен отличается от cookie пользователей?<br />
** В многосерверной системе с какого сервера производится учетной записи без регистрации?<br />
** Что необходимо сделать чтобы к серверу можно подключать телефоны из разных подсетей?<br />
** Как защитить сервер, который открыт в интернет?<br />
** Поддерживает ли платформа SSO?<br />
** Как снизить вероятность интереса от злоумышленников к платформе?<br />
<br />
* Вопросы по среде разработке Builder<br />
** Какую роль в рамках пакета выполняет объект Приложение (Application)?<br />
** Какие варианты хранения существуют у объектов классов? <br />
** В чем их ключевые отличия? Возможные примеры использования(опционально)?<br />
** В чем принципиальное отличие присоединенных и связанных классов?<br />
** Какие контролы генерируются автоматически при создании нового класса?<br />
** Можно ли внести изменения в сгенерированный автоматически контрол? Как это сделать?<br />
** Каким образом свойства класса распределяются по вкладкам и группам в контроле карточки?<br />
** Есть ли принципиальные ограничения использования служебных сценариев для реализации бизнес-логики?<br />
** Какими способами можно обработать события объекта класса? (Добавление, удаление, модификация)<br />
** Можно ли модифицировать конструктор класса?<br />
** Какой функционал обеспечивает механизм Invocations?<br />
** Какие источники данных поддерживает Универсальный источник данных?<br />
** При создании проектных настроек, какие факторы необходимо учитывать?<br />
** Для каких случаев бывает полезна подмена класса (Shifts)?<br />
** Для чего служит механизм фиксч (Fixfutes)?<br />
** Какие кейсы позволяет решать механизм публичных ссылок (PublicLinks)?<br />
** Что такое билдер?<br />
** Что создается при создании класса и активации пакета?<br />
** Какие есть типы хранилищ и зачем они нужны?<br />
** Чем отличается calculatedProperty от dataProperty.autoCalcExpression?<br />
** В каких СУБД хранятся данные?<br />
** Как перейти от PostgreSQL в Kafka+ClickHouse?<br />
** Для выпадающего списка можно создать энум, а можно класс-справочник в чем разница?<br />
** Как сделать, чтобы ссылка на класс-справочник содержала не id, а более понятное поле?<br />
** Как раскрасить выпадающий список цветными шариками?<br />
** Как на карточке компании отобразить список ее заказов из соседнего класса?<br />
** Как работают автоудаление строк из класса?<br />
** Как показать на карточке историю изменений по строке класса?<br />
** Где эта история хранится?<br />
** Чем отличаются клиентские и серверные экшены?<br />
** Зачем нужен actionTarget?<br />
** Как работают групповые операции?<br />
** Зачем нужны override свойства и экшены?<br />
** Как настраивать права доступа к классам, строкам и столбцам?<br />
** В чем отличия ролевой и мандатной моделей безопасности?<br />
** Как пользоваться подчиненностью пользователей?<br />
** Какие контролы и эдиторы генерятся для каждого класса автоматически?<br />
** Чем отличается контрол от эдитора?<br />
** Как вносить изменения в системные пакеты?<br />
** Как объединить в одном инструменте таблицу и график с единым фильтром?<br />
** Сколько может быть контролов в одном layout?<br />
** Продуктовый слой с сервисами в одном процессе или в отдельных в чем разница?<br />
** Где лежат логи продуктовых сервисов?<br />
** Как продуктовых микросервисы взаимодействуют между собой?<br />
** Жизненный цикл инвокейшена для каких задач требуется разработка собственного микросервиса?<br />
** На каком из серверов кластера исполняются продуктовые микросервисы?<br />
** Чем отличается REST по HTTP и WS?<br />
** Что лучше?<br />
** Как добавить проектный отчет в системное приложение?<br />
** Какие есть виды шифтов?<br />
** Могут ли шифты зависеть от ролей?<br />
** Что нужно сделать после создания шифта на класс?<br />
** Как создать собственный компонент сценария?<br />
** Как работают фиксчи и в какой момент применяются?<br />
** Зачем нужны публичные ссылки?<br />
** Какие задачи решают хэндлеры?<br />
** Как добавить к таблице в целом и полям карточки встроенную справку со знаками вопроса?<br />
** Как создать локализуемое приложение?<br />
<br />
* Вопросы по прикладным приложениям<br />
[[Категория:Курсы]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2&diff=2154Список микросервисов2025-09-10T17:39:50Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>=== <big>Перечень микросервисов платформы Эра</big> ===<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''ВКС'''<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
По состоянию на сентябрь 2024 г.<br />
[[Категория:Концепция и технологии]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2&diff=2153Список микросервисов2025-09-10T17:39:11Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>=== <big>Перечень микросервисов платформы Эра.</big> ===<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''ВКС'''<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
По состоянию на сентябрь 2024 г.<br />
[[Категория:Концепция и технологии]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2&diff=2152Список микросервисов2025-09-10T17:38:01Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div>== <big>Перечень микросервисов платформы Эра.</big> ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''ВКС'''<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
По состоянию на сентябрь 2024 г.<br />
[[Категория:Концепция и технологии]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2&diff=2151Список микросервисов2025-09-10T17:37:33Z<p>Elena: Содержимое страницы заменено на « По состоянию на сентябрь 2024 г. Категория:Концепция и технологии»</p>
<hr />
<div><br />
<br />
По состоянию на сентябрь 2024 г.<br />
[[Категория:Концепция и технологии]]</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2150Oleg2025-09-10T17:36:45Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== <big>Перечень микросервисов платформы Эра.</big> ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''ВКС'''<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2149Oleg2025-09-10T17:35:40Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== <big>Список микросервисов</big> ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''ВКС'''<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2148Oleg2025-09-10T17:34:44Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== <big>Список микросервисов</big> ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big><u>Группа микросервиса</u></big>!! <big><u>Название микросервиса</u></big>!!<big><u>Назначение микросервиса</u></big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: служебные, системные'''<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: логика, данные'''<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: SIP, сигнализация'''<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Телефония: медиа'''<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Телефония: запись разговоров'''<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Текстовые каналы'''<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''ВКС'''<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Продуктовый слой'''<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2147Oleg2025-09-10T17:32:17Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Im.HolderService''' <br />
|Фасад пакета im: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Im.MessagesService''' <br />
|Обработка сообщений мессенджеров и управление диалогами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Im.RoutingService''' <br />
|Маршрутизация сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Im.ScenarioService''' <br />
|Исполнение сценариев обработки сообщений мессенджеров. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Meet.HolderService''' <br />
|Фасад пакета meet:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Meet.MeetService''' <br />
|Продуктовые надстройки над ВКС: создание комнат, генерация ссылок, рассылка приглашений и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive. <br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Platform.HistoryService''' <br />
|Обслуживание универсальной истории объектов, поиск посредствам связи, создание перекрестных ссылок. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Platform.HolderService''' <br />
|Фасад пакета platform:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Platform.NotificationsSenderService''' <br />
|Рассылка уведомлений пользователям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Platform.PerfmonService''' <br />
|Мониторинг производительности серверов и сервисов. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Platform.WatchdogService''' <br />
|Контроль за исполнением всех обращений к продуктовым сервисам, перевод в состояниеtimeoutРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Scenario.HolderService''' <br />
|Фасад пакета scenario:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Scenario.MainService''' <br />
|Генерация кода (компиляция) для продуктовых сценариев всех типов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Smart.HolderService''' <br />
|Фасад пакета smart:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Smart.MainService''' <br />
|Обслуживание обращений, контактов и контрагентов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Tester.GeneratorService''' <br />
|Исполнение генераторов тестовых данных и прочих способов нагрузочного тестирования. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Tester.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tester:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Tools.DocumentsService''' <br />
|Генератор документов Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Tools.HolderService''' <br />
|Фасад пакета tools:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Wfm.CalculateService''' <br />
|Расчетные механизмы построения графиков работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Wfm.HolderService''' <br />
|Фасад пакета wfm: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Wfm.ManagementService''' <br />
|Обслуживание активных расчетов(отслеживание текущих смен, фиксация нарушений трудовой дисциплины)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2146Oleg2025-09-10T17:23:18Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')'''<br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Builder.DataService''' <br />
|Обработка данных: импорт, групповые операции и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Builder.GeneratorService''' <br />
|Обслуживание пакетов: активация, проверка, деактивация, экспорт импорт и т.д. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Builder.HolderService'''<br />
|Фасад пакета builder:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.ACDService''' <br />
|Обработка вызовов омниканальными очередями ACDРезервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.CCSService''' <br />
|Обслуживание текущих и архивных звонков, разговоров и вызовов (Calls, Connections,Seances)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.Era ConnectorService'''<br />
|Взаимодействие со слоем платформы в части обработки звонков: получение событий и выполнение команд. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.HolderService''' <br />
|Фасад пакета callcenter:распределение вызовов по сервисам-исполнителям Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.IvrService''' <br />
|Внешнее управление голосовыми сценариями платформы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.OperatorsService''' <br />
|Обеспечение работы CTI-панели пользователей (OperatorStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.OutboundService''' <br />
|Обслуживание исходящих кампаний. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.ScenarioService''' <br />
|Исполнение голосовых сценариев продуктового слоя. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Callcenter.UsersService''' <br />
|Обеспечение работы статусов пользователей (UserStates)Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Email.EMailService''' <br />
|Обработка электронных писем Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Email.HolderService''' <br />
|Фасад пакета email:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Etl.HolderService''' <br />
|Фасад пакета etl: распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Etl.MainService''' <br />
|Обслуживание процессов ETL –извлечение, обработка и загрузка данных. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Helpdesk.HolderService''' <br />
|Фасад пакета helpdesk:распределение вызовов по сервисам-исполнителям. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Helpdesk.TicketsService''' <br />
|Обслуживание заявок технической поддержки. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2145Oleg2025-09-10T17:03:42Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Site Domain Center (''sdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Storage (''st'')''' <br />
|Универсальное хранилище сайта. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Service Script Machine (''svc'')''' <br />
|Сервис исполнения служебных сценариев, преднастроенных администратором. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''States & SubscriptionsStorage (''sts'')''' <br />
|Хранилище состояний и подписок на изменения состояний пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Mixer Controller (''mixer'')'''<br />
|Обеспечивает подготовку, упаковку, сцепку и размещение файлов записей разговоров на основе событий системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2144Oleg2025-09-10T16:55:38Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Hunt Queue (''huntq'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание очередей (к пользователям и SIP-пользователям).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2143Oleg2025-09-10T16:53:41Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"><br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!<br />
!<br />
!<br />
!<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2142Oleg2025-09-10T16:53:09Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"><br />
{| class="wikitable"<br />
|+<br />
!<br />
!<br />
!<br />
!<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2141Oleg2025-09-10T16:51:31Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2140Oleg2025-09-10T16:50:38Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2139Oleg2025-09-09T14:16:53Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;"></div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2138Oleg2025-09-09T14:13:42Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|Пограничный медиа-шлюз, замыкающий медиа потоки на внешних интерфейсах. Может быть зарезервирована на одном сервере в режимеActive-Active с непересекающимися настройками нескольких экземпляров.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate (''mg'')''' <br />
|Медиа-шлюз, замыкающий медиа-потоки. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: медиа<br />
|'''Media Gate Controller (''mgc'')''' <br />
|Контроллер группы медиа-шлюзов, расположенных на том-же сайте. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: запись разговоров<br />
|'''Record Mover (''recmover'')''' <br />
|Роль перемещения записей разговоров по доменным хранилищам. Перехватывает события о завершении микширования записей и перемещает записи в соответствии с правилами записи в файловые хранилища соответствующих доменов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Email processor (''email'')''' <br />
|Процессор обмена email-сообщениями с почтовыми серверами. Обеспечивает коммуникацию с почтовыми серверами (IMAP, STMP).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Текстовые каналы<br />
|'''Instant messaging processor (''im'')'''<br />
|Процессор обмена быстрыми сообщениями с мессенджерами. Обеспечивает коммуникацию с мессенджерами. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|ВКС<br />
|'''Meet (''meet'')''' <br />
|Выполняет запуск сервера веб конференций Era Meet.Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2137Oleg2025-09-09T14:03:07Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| <big>Инфраструктура: логика</big>|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: логика</big><br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: служебные, системные</big><br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: служебные, системные</big><br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: служебные, системные</big><br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: служебные, системные</big><br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|<big>Инфраструктура: служебные, системные</big><br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<big>Продуктовый слой</big><br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<big>Телефония: логика, данные</big><br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: логика, данные</big><br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: логика, данные</big><br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: логика, данные</big><br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<big>Телефония: SIP, сигнализация</big><br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<big>Телефония: медиа</big><br />
|'''Border Gate’s Media Gate(''bgmg'')''' <br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2136Oleg2025-09-09T13:58:23Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2135Oleg2025-09-09T13:57:40Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Back to back UserAgent (''b2b'')''' <br />
|Роль организующая коммутацию между SIP устройствами, путем создания двусторонних диалогов. Производит маршрутизацию и вызов соответствующих устройств с организацией медиа-потока между ними. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Conference SIP Service(''conf'')''' <br />
|Реализует сервис конференц-связи по SIP.Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Autoprovision (''ap'')''' <br />
|Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''External SIP Gate (''esg'')''' <br />
|Точка доступа в кластер по SIPдля внешних устройств –провайдеров телефонии, шлюзов и вышестоящими и одноранговыми АТС, находящихся во внешнем номерном плане, не управляемом системой. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Interactive Voice ResponseSIP Service (''ivr'')''' <br />
|Сервис авто обслуживания SIP-звонков с помощью преднастроенных администратором IVR-сценариев. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Prompt Server (''prompt'')''' <br />
|Реализует сервис подключения к существующим разговорам для прослушивания и суфлирования. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''Redirect SIP Service(''redirect'')'''<br />
|Перенаправляет запросы SIP на один из SIP-гейтов текущего сайта. Обеспечивает возможность использования одного IP-адреса для устройств, подключенных к сайту, повышая его пропускную способность. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|'''SIP Gate (''sg'')''' <br />
|Точка входа в кластер по SIP для внутренних устройств, определяемых учетными записями SIP-пользователей. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2134Oleg2025-09-09T13:48:32Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2133Oleg2025-09-09T13:47:43Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word; border: 1px dashed #333;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2132Oleg2025-09-09T13:44:46Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word; text-align: center;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2131Oleg2025-09-09T13:44:13Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2130Oleg2025-09-09T13:42:20Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|то<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2129Oleg2025-09-09T13:41:18Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;table-layout: fixed; word-wrap: break-word;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2128Oleg2025-09-09T13:39:52Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2127Oleg2025-09-09T13:38:14Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
<br />
<!DOCTYPE html><br />
<html lang="ru"><br />
<head><br />
<meta charset="UTF-8"><br />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"><br />
<style><br />
table {<br />
width: 100%;<br />
border-collapse: collapse;<br />
table-layout: fixed; /* делает все колонки одинаковой ширины */<br />
}<br />
th, td {<br />
border: 1px dashed #333; /* пунктирная граница */<br />
padding: 10px;<br />
text-align: center;<br />
word-wrap: break-word; /* перенос слов при длинном тексте */<br />
}<br />
th {<br />
background-color: #f2f2f2;<br />
}<br />
</style><br />
</head><br />
<body><br />
<br />
<table><br />
<tr><br />
<th>Колонка 1</th><br />
<th>Колонка 2</th><br />
<th>Колонка 3</th><br />
</tr><br />
<tr><br />
<td>Данные 1</td><br />
<td>Длинный текст который будет переноситься автоматически</td><br />
<td>Данные 3</td><br />
</tr><br />
<tr><br />
<td>Данные 4</td><br />
<td>Данные 5</td><br />
<td>Данные 6</td><br />
</tr><br />
</table><br />
<br />
</body><br />
</html><br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2126Oleg2025-09-09T13:35:54Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Domain FolderSyncrhonizator (''dfsync'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая синхронизацию файлов каталога :SYNC между различными серверами системы. Принципиально не резервируется, накрывая экземплярами всю сеть серверов.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''Log Storage (''logstore'')'''<br />
|Обеспечивает длительное хранение лог-файлов со всех серверов и нод. Существует внутри каждого сайта независимо от других. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Inner (''rpci'')''' <br />
|Служебная роль, обеспечивающая регистрацию активных экземпляров ролей, резервирующихся в режиме Active-Passive.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''RPC Outer (''rpco'')'''<br />
|Служебная роль, обеспечивающая связь серверов между сайтами без прямого соединения типа full-mesh.Резервируется в режимеActive-Active, но преимущественно применяется первый доступный экземпляр.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: служебные, системные<br />
|'''File Server (''fs'')''' <br />
|Служебная роль, используемая для резервированного длительного хранения файлов на серверах системы. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Продуктовый слой<br />
|'''Microservice controller (''msvc'')''' <br />
|Обеспечивает подъем пользовательских/проектных микросервисов (внешние процессы).В соответствии с настройками сущности.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Call Storage (''callstore'')''' <br />
|Хранилище активных звонков и их контекстов. Накапливает и агрегирует события жизненного цикла звонка. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Reserver (''rsv'')''' <br />
|Обеспечивает синхронизированное резервирование ресурсов домена на всех сайтах его обслуживания. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Selector ConferenceController (''sel'')''' <br />
|Обеспечивает управление селекторными совещаниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: логика, данные<br />
|'''Voice Mail Server (''vmail'')''' <br />
|Обеспечивает обслуживание голосовых ящиков и работу сервиса голосовой почты. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Телефония: SIP, сигнализация<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2125Oleg2025-09-09T12:10:32Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Autoprovision (''ap'')'''||Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|Инфраструктура: логика<br />
|'''Master Domain Center (''mdc'')''' <br />
|Хранилище сущностей домена. Предоставляет другим ролям внутри сайта доступ к данным для организации процессов. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2124Oleg2025-09-09T12:08:54Z<p>Elena: /* Список микросервисов */</p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Autoprovision (''ap'')'''||Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Infrastructure Controller (''ic'')'''<br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре внутри сайта, распределяет и синхронизирует конфигурации и поддерживает процесс обновления системы внутри сайта. Резервируется в режимеActive-Passive на каждом сайте. Не масштабируется.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Master InfrastructureController (''mic'')''' <br />
|Управляет изменениями в инфраструктуре всей системы, управляет распределением и синхронизацией конфигураций и процессом обновления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Middleware (''mware'')'''<br />
|Обеспечивает функции переноса данных между внутренними сервисами внутри сайта, а также контроля корректности работы. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Registrar (''sr'')''' <br />
|Хранилище регистраций подключений и устройств пользователей системы и SIP-пользователей. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''User Center (''usr'')''' <br />
|Обеспечивает логику обслуживания подключений пользователей к системе черезAPI в контексте управления состояниями. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Server (ws)''' <br />
|Предоставляет доступ к APIсистемы через HTTP иWebSocket, а также обслуживает выдачу статических файлов системных и ролевых веб-приложений. Резервируется и масштабируется в режиме Active-Active.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Domains Storage (''domstore'')''' <br />
|Универсальное хранилище домена. Используется различными ролями как внутренний сервис. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Web Service SubscriptionsStorage (''wssubscr'')'''<br />
|Обслуживает подписки внешних сервисов на получение событий системы через API (HTTP иWebSocket).Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2123Oleg2025-09-09T12:02:37Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
== Список микросервисов ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|-<br />
! <big>Группа микросервиса</big>!! <big>Название микросервиса</big>!!<big>Назначение микросервиса</big><br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Autoprovision (''ap'')'''||Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
| '''Инфраструктура: логика'''|| '''Broker (''broker'')'''||Системный брокер сообщений. Обеспечивает прием и сохранение данных без нарушения порядка поступления. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|'''Data Model Server (''dms'')'''<br />
|Сервис модели данных домена. Предоставляет CRUD API для остальных ролей и сервисов для управления экземплярами пользовательских/проектных коллекций. Резервируется в режимеActive-Passive.<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|'''Инфраструктура: логика'''<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2122Oleg2025-09-09T11:22:41Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
|-<br />
! Группа микросервиса!! Название микросервиса!!Назначение микросервиса<br />
|-<br />
| Телефония: SIP, сигнализация|| Autoprovision (ap)||Процессор автопровижена. Обрабатывает запросы от устройств, поступающие по протоколам TFTP и PNP. Active-Active применяется для процессов TFTP. Active-Passive для процессов PNP и управления кэшем MAC- адресов.<br />
|-<br />
| Инфраструктура: логика|| ||<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=2121Oleg2025-09-09T10:38:34Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
|-<br />
! !! !!<br />
|-<br />
| || ||<br />
|-<br />
| || ||<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=1624Oleg2025-04-18T18:27:32Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/a/a3/%D0%9E%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0_%D0%AD%D1%80%D0%B0.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|+ Заголовок таблицы (если нужен)<br />
|-<br />
! Колонка 1 !! Колонка 2 !! Колонка 3<br />
|-<br />
| Данные 1.1 || Данные 1.2 || Данные 1.3<br />
|-<br />
| Данные 2.1 || Данные 2.2 || Данные 2.3<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]<br />
<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elenahttps://wiki.era-platform.ru/index.php?title=Oleg&diff=1623Oleg2025-04-18T18:24:34Z<p>Elena: </p>
<hr />
<div><br />
<br />
<br />
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="overflow:auto;"><br />
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Прочитать PDF</div><br />
<div class="mw-collapsible-content"><br />
<pdf>Файл:Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра.pdf</pdf><br />
</div></div><br />
<br />
<br />
<br />
Отчет по нагрузочному тестированию Платформа Эра [https://wiki.era-platform.ru/images/8/89/ERA_Meet.pdf скачать PDF]<br />
<br />
<br />
<br />
{| class="wikitable" style="margin: 1 auto; width: 100%;"<br />
|+ Заголовок таблицы (если нужен)<br />
|-<br />
! Колонка 1 !! Колонка 2 !! Колонка 3<br />
|-<br />
| Данные 1.1 || Данные 1.2 || Данные 1.3<br />
|-<br />
| Данные 2.1 || Данные 2.2 || Данные 2.3<br />
|}<br />
<br />
<br />
<br />
== Навигация по разделам ==<br />
{| class="wikitable" style="margin: 0 auto; width: 100%;"<br />
|+<br />
!Концепция и технологии<br />
!Администрирование<br />
!Курсы<br />
!IP-АТС<br />
!Контакт-Центр<br />
!Разработка приложений<br />
!Все приложения<br />
|- style="vertical-align:top;"<br />
|[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]<br />
[[Архитектура платформы|Архитектура]]<br />
<br />
[[Масштабирование платформы|Масштабирование]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]<br />
<br />
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]<br />
[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]<br />
<br />
[[Архитектура платформы]]<br />
<br />
[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]<br />
<br />
[[Интеграция с LDAP]]<br />
<br />
[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]<br />
<br />
[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]<br />
<br />
[[Лицензирование]]<br />
<br />
[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]<br />
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]<br />
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]<br />
<br />
[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]<br />
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]<br />
[[Служебные сценарии SVC]]<br />
<br />
[[Сценарии IVR]] <br />
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]<br />
|Кейсы<br />
[[REST API]]<br />
<br />
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]<br />
<br />
[[Библиотека классов]]<br />
|[[Smart]]<br />
[[WFM]]<br />
<br />
[[ВКС]]<br />
<br />
[[Кабинет]]<br />
<br />
[[Отчеты]]<br />
<br />
[[Приложение ETL|ETL]]<br />
<br />
[[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]<br />
<br />
[[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]<br />
<br />
[[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]<br />
<br />
[[Софтфон]]<br />
|}<br />
__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__</div>Elena