Платформа Эра. Документация mediawiki https://wiki.era-platform.ru/%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0 MediaWiki 1.42.3 first-letter Медиа Служебная Обсуждение Участник Обсуждение участника Платформа Эра. Документация Обсуждение Платформа Эра. Документации Файл Обсуждение файла MediaWiki Обсуждение MediaWiki Шаблон Обсуждение шаблона Справка Обсуждение справки Категория Обсуждение категории Заглавная страница 0 1 2390 2234 2026-04-07T09:36:59Z AZykov 4 /* Навигация по разделам: */ 2390 wikitext text/x-wiki https://jump.creomate.com/wikitop.png ==== Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра. ==== На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений. Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам. ==== Структура: ==== '''Концепция и технологии''' - теоретический раздел необходимый для понимая принципов построения платформы. '''Курсы / Быстрый старт''' - раздел для пошагового изучения платформы от простого к сложному. Мы рекомендуем использовать собственный экземпляр платформы Эра для прохождения курсов. '''Практика / Кейсы''' - раздел для инженеров, уже прошедших курсы. Настройка конкретных кейсов и практические задачи. '''Приложения''' - руководства пользователя для функциональных заказчиков по использованию прикладных приложений. ==== Навигация по разделам: ==== {| class="wikitable" style="size:18px!important; " |+ ![[:Категория:Концепция и технологии|Концепция / технологии]] ![[:Категория:Администрирование|Администрирование / DevOps]] ![[:Категория:Курсы|Курсы / Быстрый старт]] ![[:Категория:Практика|Практика / Кейсы]] ![[:Категория:Приложения|Приложения]] |- style="vertical-align:top;" |[[Обзор возможностей платформы|Возможности]] [[Архитектура платформы|Архитектура]] [[Список микросервисов]] [[Масштабирование платформы|Масштабирование]] [[Обеспечение безопасности|Безопасность]] [[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]] [[Обзор приложений|Пакеты приложений]] [[Ролевая модель системы]] |[[Быстрая установка|'''Быстрая установка''']] [[Установка платформы|Руководство по установке]] [[Лицензирование]] [[Требования платформы]] [[Порты используемые системой|Используемые порты]] [[Сертификаты SSL]] [[Обновление платформы через апгрейд докер-контейнера|Апгрейд докер-контейнера]] [[Обеспечение безопасности SIP]] [[Подключение к Zabbix]] [[Синхронизация и авторизация с LDAP]] |[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]] [[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]] [[:Категория:Курс Разработка приложений|Курс Разработка приложений]] [[Сертификация]] [[Учебная лицензия]] |[[Реализация ИИ чат-бота с переводом на оператора|ИИ-чатбот с переводом на оператора]] [[Колл-листы в исходящих кампаниях]] [[Пользовательская настройка статборда|Настройка статбордов]] [[Настройка Autoprovision на примере Yealink T42G|Настройка Auto Provision]] [[Подключение Yandex.Cloud]] [[Создание форм оценки качества]] [[Подмена номера при исходящем звонке]] [[Запись разговоров в IVR голосовом меню]] [[Параметры записи разговоров в MP3]] [[Сохранение записей разговоров в S3 хранилище|Сохранение разговоров в S3]] [[Примеры API запросов]] [[Управление звонками через API]] [[WebSocket песочница|Websocket-песочница]] [[Модификация базового отчета]] |[[Искусственный Интеллект|ИИ]] [[Smart]] [[Era Meet|Era Meet (Видеоконференции)]] [[WFM]] [[Кабинет]] [[Отчеты]] [[Приложение ETL|ETL]] [[Приложение Тестировщик|Тестировщик]] [[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]] [[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]] [[Софтфон]] [[Управление качеством]] [[Рабочее место оператора]] [[Управление знаниями]] [[Управление обучением]] |} __БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__ j3a8x49d7apr010pb907xbzh2qmt2g6
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/html/includes/export/DumpOutput.php:81) in /var/www/html/includes/Request/WebResponse.php on line 80

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/html/includes/export/DumpOutput.php:81) in /var/www/html/includes/Request/WebResponse.php on line 80