В ходе выполнения заданий темы будут получены базовые навыки построения диаграмм вызова, сборки лог журналов для анализа и отправки их в техническую поддержку. Также будет получено представление о процессе выбора кодеков и некоторых способах обеспечения сервером обмена медиа-трафиком в нетривиальных условиях. Дополнительно будет получено представление о настройке устройств без регистрации и о настройке устройств, зарегистрированных под разными авторизационными данными.
Задание 2.1. Диаграмма вызова, лог-журналы
Логи. Трассировка. Диаграмма.
После завершения задания будут получены базовые навыки построения диаграмм вызова, сопоставления плеч диалогов (соединений), а также сборки лог-журналов для дальнейшего анализа или отправки в техническую поддержку.
Запустите tshark/wireshark на сервере.
Совершите вызов, после короткого разговора завершите его и остановите сниффер.
1. Авторизуйтесь в рабочем домене. Откройте приложение Отчеты -> Разговоры -> Завершенные.
- Обнаружьте совершенный вызов.
- Постройте диаграмму.
- Исследуйте трассировку звонка по диаграмме.
Обратите внимание, что у диаграммы есть скрытые SIP-пакеты (кликните на заголовке любого сообщения, содержащем время).
- Сохраните диаграмму из браузера, упакуйте в zip, затем откройте её в другом окне. Добейтесь, чтобы SIP-сообщения диаграммы открывались по клику.
Диаграмма строится на базе архива с лог-журналами.
- Сопоставьте диаграмму со снятой с помощью сниффера трассировкой пакетов.
- Попробуйте получить архив лог-журналов, относящихся к вызову, через API: /api/monitor/v1/trace/trn?mode=logs&callid=..., указав CallId любого плеча, принадлежащего цепочке вызовов. Например CallId первого SIP-сообщения в диаграмме.
2. Подключитесь к серверу по ftp/scp/ssh.
- В каталоге /opt/era*/log/b2b*/sip откройте лог-журнал trn.
- Скачайте лог-журнал trn.
- Обнаружьте в нем все сообщения, например по CallId первого SIP-сообщения в диаграмме. Это трейс одного плеча.
3. Авторизуйтесь в мастер домене. Откройте приложение Настройки -> Система -> Лог журналы.
- Скачайте архив с лог-журналами с ролей sg, b2b. Это те же самые лог-журналы, что доступны в файловой системе.
- Обнаружьте в лог-журнале trn микросервиса sg тот же CallId.
- Обнаружьте оригинальный пакет INVITE, отправленный устройством, в логе sg.
- Обнаружьте совпадающие пакеты (например, INVITE) в логах b2b и sg. SG отправляет - B2B получает, и наоборот.
4. Какие можно сделать выводы, используя SIP-трафик одного плеча, о параметрах другого плеча?
Задание 2.2. Транскодинг
Транскодинг
После завершения задания будет получено базовое представление о настройке кодеков и характере обмена SDP между устройствами в разных плечах диалога.
Настройте устройства таким образом, чтобы у них были разные непересекающиеся наборы кодеков (более 1 у каждого).
1. Совершите внутренний вызов, постройте диаграмму.
- Проанализируйте обмен SDP.
- Какие аудио-форматы предлагает устройство инициатора, и какие форматы поддерживает сервер в той же транзакции сообщением 200 ОК?
- Какие аудио-форматы предлагает сервер вызываемому абоненту, и какие форматы поддерживает вызываемое устройство в той же транзакции сообщением 200 ОК?
2. Измените конфигурацию, добавив в параметры микросервисов b2b несколько дополнительных кодеков (например "G722/8000", "G723/8000", "GSM/8000")
Справка. /configuration/roles/b2b.html
- Совершите такой же внутренний вызов, постройте диаграмму.
- Что поменялось в обмене аудио-форматами?
3. Измените конфигурацию, установив в параметрах микросервисов b2b режим медиа-ответа с несколькими форматами (allow_ac_set).
- Совершите такой же внутренний вызов, постройте диаграмму.
- Что поменялось в обмене аудио-форматами?
Задание 2.3*. Без регистрации
Учетная запись без регистрации
После выполнения будет получено базовое представление о характере работы устройств в режиме peer-to-peer и способе настройки.
1. Настройте телефон, отключив функцию регистрации.
2. Настройте учетную запись абонента для работы без регистрации
Справка. /entities/uc/sipuser.html#devices
Справка. Учетные записи без регистрации.
3. Совершите вызов с этого устройства. Совершите вызов на это устройство. Добейтесь работоспособности.
Если у используемых устройств не отключается режим без регистрации, то можно воспользоваться саморегистрацией с помощью учетной записи провайдера (тема 4).
Задание 2.4**. Устройство за NAT
Подключение через NAT
После завершения будет получено базовое представление о том, каким образом сервер преодолевает проблему взаимодействия с зарегистрированным устройством, находящимся за NAT.
1. Подключите устройство к серверу из-за NAT. Совершите входящий и исходящий вызовы. Есть звук?
2. Запустите tshark/wireshark на сервере и совершите вызов еще один раз.
3. Происследуйте и сравните, какие порты были в договоренностях между сервером и устройствами (на основании SDP), и какие порты использовались в реальности (трафик RTP).
Работа NAT в обратную сторону (когда сервер находится за NAT) возможна, однако требует глубоких знаний по работе сетей, настройки роутера, режима подмены адресов. В любом случае такая настройка сопряжена со сложностями и глубокой отладкой инженерами конкретного проекта.
В настоящее время это не является предметом рассмотрения.
Задание 2.5*. Разные авторизационные данные
Регистрация нескольких устройств с разными авторизационными данными
По результатам задания под одной учетной записью будет зарегистрировано несколько устройств с разными авторизационными данными. Это обеспечивает возможность отключения конкретного устройства, например, в случае утечки его авторизационных данных. Это в свою очередь позволяет не менять пароль сразу на всех устройствах. Регистрация нескольких устройств под одной учетной записью обеспечивает их одновременный вызов без использования групповых номеров (форкинг).
1. Добавьте к учетной записи абонента еще одну или несколько лицензий девайса (чтобы была возможность зарегистрировать несколько устройств).
2. Настройте учетную запись абонента, добавив несколько новых отличающихся авторизационных данных (поле credentials)
Справка. /entities/uc/sipuser.html#credentials
3. Зарегистрируйте несколько устройств под этой одной учетной записью, но с разными авторизационными данными.
4. Убедитесь в приложении Настройки -> Мониторинг -> Абоненты, что оба устройства зарегистрированы и перечислены.
5. Совершите вызов на номер этого абонента. Оба устройства вызываются.
6. Удалите или измените дополнительно внесенные учетные данные в поле credentials.
7. Перезагрузите устройство (вручную или кликнув кнопку "Перезагрузить" в разделе Настройки -> Номерной план -> Абоненты).
8. Дождитесь регистрации. Устройство с дополнительными авторизационными данными не регистрируется.
9. Совершите вызов на номер этого абонента. Вызывается одно устройство.