Открыть меню
Платформа Эра. Документация
Toggle preferences menu
Открыть персональное меню
Вы не представились системе
Your IP address will be publicly visible if you make any edits.

Запись разговоров в IVR голосовом меню

Материал из Платформа Эра. Документации

Как включить запись телефонных разговоров абонента на этапе голосового меню IVR?


Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки.

Найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b.

В конфигурации мастер-домена установите параметр "record_ivr": true

Значение по-умолчанию - "record_ivr": false

Изменения вступят в силу немедленно на всех рабочих доменах платформы.