Открыть меню
Платформа Эра. Документация
Toggle preferences menu
Открыть персональное меню
Вы не представились системе
Your IP address will be publicly visible if you make any edits.

Сертификация: различия между версиями

Материал из Платформа Эра. Документации
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 7: Строка 7:
'''Примеры вопросов из прошлых интервью:'''
'''Примеры вопросов из прошлых интервью:'''


* Результатом сертификации является зачёт по конкретной теме сертифкации.
* Результатом сертификации является зачёт по конкретной теме сертификации.
* Повторная сертификация возможна через 3 месяца
* Повторная сертификация возможна через 3 месяца



Версия от 11:17, 24 февраля 2025

Сертификация проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку

Сертификация проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации. В течение двух недель после подачи заявки.

Сертификация проводится в формате интервью в течение одного часа. Присутствовать на интервью может до двух сотрудников партнёрской организации.

Примеры вопросов из прошлых интервью:

  • Результатом сертификации является зачёт по конкретной теме сертификации.
  • Повторная сертификация возможна через 3 месяца

Примеры вопросов:

  • Работает ли эра с телефонами Cisco и Avaya?
  • С какими вообще аппаратами работают операторы?
  • Что такое autoprovision, зачем нужен, может ли работать из облака?
  • Как работает суфлирование?
  • Что такое функция шеф-секретарь?
  • В каких случаях необходимо SSL, а в каких нет?
  • Чем отличается TCP от UDP?
  • Почему у вебфонов в мониторинге светится invalid в панеле активных соединений?
  • Работает ли эра с видеозвонками?
  • Чем отличаются селектор и конференция?
  • Где хранятся записи разговоров?
  • Предоставьте минимально необходимый набор шагов для подключения провайдера и совершения входящих исходящих звонков
  • Звонок не проходит - что делать?
  • Качество звука так себе - что делать?
  • Оператор не может переключить звонок - что делать?
  • Как реализовать переадресацию звонков в зависимости от статуса пользователя?
  • Как в Эре настроить черный список телефонных номеров?
  • Зачем нужен intercom?
  • Зачем в сценарии IVR несколько компонентов старт?
  • Что такое и как работает кроссдоменная маршрутизация?
  • Что такое REST API?
  • Какая часть функциональности приложений Эра доступна по API?
  • REST API ест через хттп и вебсокет - в чем разница?
  • Чем токен отличается от cookie пользователей?