Дополнительные действия
Elena (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Elena (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Сертификация''' проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку | '''Сертификация''' проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку | ||
'''Сертификация''' проводится в | '''Сертификация''' проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации. В течение двух недель после подачи заявки. | ||
'''Сертификация''' проводится в формате интервью в течение одного часа. | '''Сертификация''' проводится в формате интервью в течение одного часа. Присутствовать на интервью может до двух сотрудников партнёрской организации. | ||
'''Примеры вопросов из прошлых интервью:''' | '''Примеры вопросов из прошлых интервью:''' |
Версия от 10:53, 21 февраля 2025
Сертификация проводится для инженеров и инженеров-разработчиков партнёрских компаний с целью повышения качества реализации проектов и снижения нагрузки на техническую поддержку
Сертификация проводится в согласованное время по запросу через менеджера партнёрской организации. В течение двух недель после подачи заявки.
Сертификация проводится в формате интервью в течение одного часа. Присутствовать на интервью может до двух сотрудников партнёрской организации.
Примеры вопросов из прошлых интервью:
- Результатом сертификации является зачёт по конкретной теме сертифкации.
- Повторная сертификация возможна через 3 месяца
Примеры вопросов:
- Работает ли эра с телефонами Cisco и Avaya?
- С какими вообще аппаратами работают операторы?
- Что такое autoprovision, зачем нужен, может ли работать из облака?
- Как работает суфлирование?
- Что такое функция шеф-секретарь?
- В каких случаях необходимо SSL, а в каких нет?
- Чем отличается TCP от UDP?
- Почему у вебфонов в мониторинге светится invalid в панеле активных соединений?
- Работает ли эра с видеозвонками?
- Чем отличаются селектор и конференция?
- Где хранятся записи разговоров?
- Предоставьте минимально необходимый набор шагов для подключения провайдера и совершения входящих исходящих звонков
- Звонок не проходит - что делать?
- Качество звука так себе - что делать?
- Оператор не может переключить звонок - что делать?
- Как реализовать переадресацию звонков в зависимости от статуса пользователя?
- Как в Эре настроить черный список телефонных номеров?
- Зачем нужен intercom?
- Зачем в сценарии IVR несколько компонентов старт?
- Что такое и как работает кроссдоменная маршрутизация?
- Что такое REST API?
- Какая часть функциональности приложений Эра доступна по API?
- REST API ест через хттп и вебсокет - в чем разница?
- Чем токен отличается от cookie пользователей?