Открыть меню
Toggle preferences menu
Открыть персональное меню
Вы не представились системе
Your IP address will be publicly visible if you make any edits.

Заглавная страница: различия между версиями

Материал из Платформа Эра. Документации
Строка 28: Строка 28:
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]
[[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]


[[Обзор приложений|Пакеты и приложения]]
[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]

Версия от 16:48, 12 декабря 2024

wikitop.png


Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.

На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.

Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.

Навигация по разделам

Концепция и технологии Администрирование Курсы IP-АТС Контакт-Центр Разработка приложений Дополнительные приложения
Возможности

Архитектура

Масштабирование

Безопасность

Отказоустойчивость

Пакеты приложений

Кейсы

Установка платформы

Архитектура платформы

Домены, пользователи, роли

Интеграция с LDAP

Масштабирование

Безопасность

Отказоустойчивость

Требования

Курс IP АТС

Курс Контакт-центр

Курс Продуктовый слой

Кейсы

Служебные сценарии SVC

Сценарии IVR

Кейсы Кейсы

REST API Архитектура Библиотека классов

Smart

WFM

ВКС

Кабинет

Отчеты

ETL

Тестировщик

Оператор

Супервизор

Софтфон