Дополнительные действия
Oagapov (обсуждение | вклад) |
Oagapov (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
|+ | |+ | ||
!Концепция и технологии | !Концепция и технологии | ||
!Администрирование | |||
!Курсы | !Курсы | ||
!IP-АТС | !IP-АТС | ||
!Контакт-Центр | !Контакт-Центр | ||
!Продуктовый слой | !Продуктовый слой | ||
!Дополнительные приложения | !Дополнительные приложения | ||
|- style="vertical-align:top;" | |- style="vertical-align:top;" | ||
| Строка 29: | Строка 29: | ||
[[Обзор приложений|Приложения]] | [[Обзор приложений|Приложения]] | ||
|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]] | |[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]] | ||
[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]] | [[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]] | ||
| Строка 58: | Строка 45: | ||
[[Требования платформы|Требования]] | [[Требования платформы|Требования]] | ||
|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]] | |||
[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]] | |||
Курс Продуктовый слой | |||
|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]] | |||
[[Служебные сценарии SVC]] | |||
[[Сценарии IVR]] | |||
|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]] | |||
|Кейсы | |||
[[REST API]] | |||
[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]] | |||
[[Библиотека классов]] | |||
|[[Smart]] | |[[Smart]] | ||
[[WFM]] | [[WFM]] | ||
Версия от 16:17, 12 декабря 2024
Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.
На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.
Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.
Навигация по разделам
| Концепция и технологии | Администрирование | Курсы | IP-АТС | Контакт-Центр | Продуктовый слой | Дополнительные приложения |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Возможности | Кейсы | Курс IP АТС
Курс Продуктовый слой |
Кейсы | Кейсы | Кейсы | Smart |