Категория:Курс IP АТС: различия между версиями

Требования к проходящему обучение

1. Опыт администрирования ОС Debian/Unubtu, опыт взаимодействия через CLI;
2. Уверенные знания стека протоколов TCP/IP (TCP, UDP, HTTP(S), WebSocket);
3. Представление о протоколах SIP, SDP, RTP, технологии WebRTC;
4. Навыки работы с СУБД PostgreSQL на уровне Администратора СУБД;
5. Опыт работы с другими VoIP-платформами;
6. Опыт работы с VoIP-оборудованием по протоколу SIP 2.0.

Список материалов курса:

1. Подготовка стенда
2. Назначение и принцип работы
3. Основы SIP, SDP, RTP
4. Номерной план
5. Провайдеры
6. Тестирование маршрутизации
7. Абонентские функции
8. Сценарии IVR
9. Распознавание и синтез речи
10. Запись и стенографирование
11. Отчеты о звонках и разговорах
12. BLF
13. Селекторные совещания
14. Прием и передчаа факсов
15. Кроссдоменные звонки
16. Auto provision
17. Софтфон
18. Рабочее место (кабинет) пользователя
19. Безопасность и защита от взлома
20. Технологии CTI
21. Разное