Дополнительные действия
Elena (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Elena (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 41: | Строка 41: | ||
=== Чаты, очереди и операторы === | === Чаты, очереди и операторы === | ||
*Текущие диалоги | *Текущие диалоги | ||
**Общее количество диалогов | **Общее количество диалогов | ||
Строка 83: | Строка 84: | ||
=== Операторы и очереди === | === Операторы и очереди === | ||
*За минуту. График | *За минуту. График | ||
**Операторы на линии за минуту | **Операторы на линии за минуту |
Версия от 07:52, 10 марта 2025
Сводка
Разговоры, очереди и операторы
- Текущие звонки
- Общее количество звонков
- Общий максисимум звонков
- Звонки за час
- Итого всех звонков за час
- Все входящие звонки за час
- Все исходящие звонки за час
- Звонки за сутки
- Итого всех звонков за сутки
- Все входящие звонки за сутки
- ВСе исходящие звонки за сутки
- Звонки за месяц
- Итого всех звонков за месяц
- Все входящие звонки за месяц
- Все исходящие звонки за месяц
- Текущие очереди
- Общее количество в ожидании
- Общий максимум
- Очереди за час
- Обработано за час
- Потеряно за час
- Очереди за сутки
- Обработано за сутки
- Потеряно за сутки
- Очереди за месяц
- Обработано за месяц
- Потеряно за месяц
- Операторы
- Общее количество операторов
- Общее количество занятых операторов
- Операторы за час
- В среднем операторов на линии за час
- Операторы за сутки
- В среднем операторов на линии за сутки
- Операторы за месяц
- В среднем операторов на линии за месяц
Чаты, очереди и операторы
- Текущие диалоги
- Общее количество диалогов
- Общий максисимум диалогов
- Диалоги за час
- Общее количество диалогов за час
- Диалоги за сутки
- Общее количество диалогов за сутки
- Диалоги за месяц
- Общее количество диалогов за месяц
- Текущие очереди
- Общее количество в ожидании
- Общий максимум
- Очереди за час
- Обработано за час
- Потеряно за час
- Очереди за сутки
- Обработано за сутки
- Потеряно за сутки
- Очереди за месяц
- Обработано за месяц
- Потеряно за месяц
- Операторы
- Общее количество операторов
- Общее количество занятых операторов
- Операторы за час
- В среднем операторов на линии за час
- Операторы за сутки
- В среднем операторов на линии за сутки
- Операторы за месяц
- В среднем операторов на линии за месяц
Операторы
- Операторы
- Общее количество операторов на линии
- Общее количество занятых операторов
- Операторы за час
- В среднем операторов на линии за час
- Операторы за сутки
- В среднем операторов на линии за сутки
Операторы и очереди
- За минуту. График
- Операторы на линии за минуту
- Длина очередей за минуту
- Количество вызовов за минуту
- За час. График
- Операторы на линии за час
- Длина очередей за час
- Количество вызовов за час
- За сутки. График
- Операторы на линии за сутки
- Длина очередей за сутки
- Количество вызовов за сутки
- За месяц. График
- Операторы на линии за месяц
- Длина очередей за месяц
- Количество вызовов за месяц