Подмена номера при исходящем звонке: различия между версиями

Версия от 19:28, 7 марта 2025

В некоторых случаях необходимо случайное изменение A номера или CallerID при исходящем обзвоне. Такой функционал встречается в исходящих кампаниях или холодном обзвоне и носит названия: Пул номеров, Телефонный револьвер или карусель номеров.

Для реализации воспользуемся Правилом подмены номеров для внешних звонков в приложении Настройки рабочего домена.

Создайте правило, укажите направление Исходящий и код VoIP-провайдера. В качестве режима работы SVC-сценарий и код соответствующего служебного сценария.

В служебном сценарии необходимо создать переменную from_username и присвоить ей необходимое значение для каждого экземпляра запуска сценария. Например, случайное значение в необходимом диапазоне, random(79000000000, 79999999999).

Полученное значение будет использовано для исходящего звонка через указанного VoIP-провайдера.

Перечень доступных переменных для назначения в служебном сценарии:

from_username - номер абонента инициатора (заголовок From, поле username в URI);
from_displayname - имя абонента инициатора (заголовок From, поле displayname);
to_username - набранный номер (заголовок To, поле username в URI).

Подробнее про правила нормализации или правила подмены номеров (ссылка)

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-В некоторых случаях необходимо случайное изменение A номера или CallerID при исходящем обзвоне.
+В некоторых случаях необходимо случайное изменение A номера или CallerID при исходящем обзвоне. Такой функционал встречается в исходящих кампаниях или холодном обзвоне и носит названия: Пул номеров, Телефонный револьвер или карусель номеров.
 Для реализации воспользуемся Правилом подмены номеров для внешних звонков в приложении Настройки рабочего домена.
@@ Строка 8: / Строка 8: @@
 Полученное значение будет использовано для исходящего звонка через указанного VoIP-провайдера.
+Перечень доступных переменных для назначения в служебном сценарии:
+* from_username - номер абонента инициатора (заголовок From, поле username в URI);
+* from_displayname - имя абонента инициатора (заголовок From, поле displayname);
+* to_username - набранный номер (заголовок To, поле username в URI).
 Подробнее про правила нормализации или правила подмены номеров ([https://vendor.era-platform.ru/docs/era/latest/entities/uc/provider_callerid.html ссылка])