Открыть меню
Платформа Эра. Документация
Toggle preferences menu
Открыть персональное меню
Вы не представились системе
Your IP address will be publicly visible if you make any edits.

Запись разговоров в IVR голосовом меню: различия между версиями

Материал из Платформа Эра. Документации
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 17: Строка 17:
Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации.   
Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации.   


[[Файл:Запись разговоров в IVR.png|безрамки]]  
[[Файл:Запись разговоров в IVR.png|безрамки]]
 
 
Описание всех параметров конфигурации b2b микросервиса по [https://vendor.era-platform.ru/docs/era/latest/configuration/roles/b2b.html ссылке]  
[[Категория:Кейсы IP-АТС]]
[[Категория:Кейсы IP-АТС]]

Версия от 21:23, 25 февраля 2025

Как включить запись телефонных разговоров абонента на этапе голосового меню IVR?


Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки, откройте меню Конфигурации (configurations).

Так как нельзя изменить активную конфигурацию, создайте копию активной конфигурации.

Нажмите изменить для скопированной конфигурации и найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b.

Установите параметр "record_ivr": true

Значение по-умолчанию - "record_ivr": false

Сохраните конфигурацию и активируйте.

Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации.


Описание всех параметров конфигурации b2b микросервиса по ссылке