Oagapov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Oagapov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 2: | Строка 2: | ||
Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки, откройте меню Конфигурации (configurations). | |||
Так как нельзя изменить активную конфигурацию, создайте копию активной конфигурации. | |||
Нажмите изменить для скопированной конфигурации и найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b. | |||
Установите параметр "record_ivr": true | |||
Значение по-умолчанию - "record_ivr": false | Значение по-умолчанию - "record_ivr": false | ||
Изменения вступят в силу немедленно | Сохраните конфигурацию и активируйте. | ||
Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации. | |||
[[Файл:Запись разговоров в IVR.png|безрамки]] | |||
[[Категория:Кейсы IP-АТС]] | [[Категория:Кейсы IP-АТС]] |
Версия от 21:10, 25 февраля 2025
Как включить запись телефонных разговоров абонента на этапе голосового меню IVR?
Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки, откройте меню Конфигурации (configurations).
Так как нельзя изменить активную конфигурацию, создайте копию активной конфигурации.
Нажмите изменить для скопированной конфигурации и найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b.
Установите параметр "record_ivr": true
Значение по-умолчанию - "record_ivr": false
Сохраните конфигурацию и активируйте.
Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации.