Заглавная страница: различия между версиями

Текущая версия от 16:57, 9 января 2025

Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.

На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.

Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.

Навигация по разделам


Концепция и технологии	Администрирование	Курсы	IP-АТС	Контакт-Центр	Разработка приложений	Все приложения
Возможности Архитектура Масштабирование Безопасность Отказоустойчивость Пакеты приложений	Кейсы Установка платформы Архитектура платформы Домены, пользователи, роли Интеграция с LDAP Безопасность Отказоустойчивость и масштабирование Лицензирование Требования к оборудованию	Курс IP АТС Курс Контакт-центр Курс Разработка приложений	Кейсы Служебные сценарии SVC Сценарии IVR	Кейсы	Кейсы REST API Архитектура Библиотека классов	Smart WFM ВКС Кабинет Отчеты ETL Тестировщик Оператор Супервизор Софтфон

@@ Строка 9: / Строка 9: @@
 == Навигация по разделам ==
-{| class="wikitable" style="vertical-align:top;"
+{| class="wikitable" style="size:18px!important;"
 |+
-!Общая информация о платформе
+!Концепция и технологии
+!Администрирование
 !Курсы
 !IP-АТС
 !Контакт-Центр
-!Продуктовый слой
+!Разработка приложений
-!Администрирование
+!Все приложения
-!Приложения
+|- style="vertical-align:top;"
-|-
 |[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]
 [[Архитектура платформы|Архитектура]]
@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 [[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]
-[[Обзор приложений|Приложения]]
+[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]
-|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]
-[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]
-Курс Продуктовый слой
-|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]
-[[Служебные сценарии SVC]]
-|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]
-|Кейсы
-[[REST API]]
-[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]
-[[Библиотека классов]]
 |[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
 [[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
@@ Строка 49: / Строка 38: @@
 [[Интеграция с LDAP]]
-[[Масштабирование платформы. Практика|Масштабирование]]
+[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
-[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
+[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]
+[[Лицензирование]]
+[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]
+|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]
+[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]
+[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]
+|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]
+[[Служебные сценарии SVC]]
+[[Сценарии IVR]]
+|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]
+|Кейсы
+[[REST API]]
-[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость]]
+[[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]
-[[Требования платформы|Требования]]
+[[Библиотека классов]]
 |[[Smart]]
 [[WFM]]
@@ Строка 75: / Строка 79: @@
 [[Софтфон]]
 |}
+__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__