Oagapov (обсуждение | вклад) Новая страница: «В конфигурации мастер-домена установите параметр "record_ivr": true Значение по-умолчанию - "record_ivr": false» |
Oagapov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 7 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
''Как включить запись телефонных разговоров абонента на этапе голосового меню IVR?'' | |||
Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки, откройте меню Конфигурации (configurations). | |||
Так как нельзя изменить активную конфигурацию, создайте копию активной конфигурации. | |||
Нажмите изменить для скопированной конфигурации и найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b. | |||
Установите параметр "record_ivr": true | |||
Значение по-умолчанию - "record_ivr": false | Значение по-умолчанию - "record_ivr": false | ||
Сохраните конфигурацию и активируйте. | |||
Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации. | |||
[[Файл:Запись разговоров в IVR.png|безрамки]] | |||
Описание всех параметров конфигурации b2b микросервиса по [https://vendor.era-platform.ru/docs/era/latest/configuration/roles/b2b.html ссылке] | |||
[[Категория:Практика]] | |||
[[Категория:IP-АТС]] | |||
Текущая версия от 20:46, 7 марта 2025
Как включить запись телефонных разговоров абонента на этапе голосового меню IVR?
Перейдите в мастер-домен и запустите приложение Настройки, откройте меню Конфигурации (configurations).
Так как нельзя изменить активную конфигурацию, создайте копию активной конфигурации.
Нажмите изменить для скопированной конфигурации и найдите в JSON структуре параметры микросервиса b2b.
Установите параметр "record_ivr": true
Значение по-умолчанию - "record_ivr": false
Сохраните конфигурацию и активируйте.
Изменения вступят в силу немедленно после активации конфигурации.
Описание всех параметров конфигурации b2b микросервиса по ссылке