Категория:Курс IP АТС: различия между версиями

Требования к проходящему обучение

1. Опыт администрирования ОС Debian/Unubtu, опыт взаимодействия через CLI;
2. Уверенные знания стека протоколов TCP/IP (TCP, UDP, HTTP(S), WebSocket);
3. Представление о протоколах SIP, SDP, RTP, технологии WebRTC;
4. Навыки работы с СУБД PostgreSQL на уровне Администратора СУБД;
5. Опыт работы с другими VoIP-платформами;
6. Опыт работы с VoIP-оборудованием по протоколу SIP 2.0.

Список материалов курса:

0. Подготовка стенда

1. Назначение и принцип работы

2. Основы SIP, SDP, RTP

3. Номерной план

4. Провайдеры

5. Маршрутизация

6. Тестирование маршрутизации

7. Абонентские функции

8. Сценарии IVR

9. Распознавание и синтез речи

10. Запись и стенографирование

11. Отчеты о звонках и разговорах

12. BLF

13. Селекторные совещания

14. Видео звонки

15. Прием и передча факсов

16. Кроссдоменные звонки

17. Auto provision

18. Софтфон

19. Рабочее место (кабинет) пользователя

20. Безопасность и защита от взлома

21. Технологии CTI

22.Разное