Заглавная страница: различия между версиями

Текущая версия от 16:57, 9 января 2025

Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.

На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.

Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.

Навигация по разделам


Концепция и технологии	Администрирование	Курсы	IP-АТС	Контакт-Центр	Разработка приложений	Все приложения
Возможности Архитектура Масштабирование Безопасность Отказоустойчивость Пакеты приложений	Кейсы Установка платформы Архитектура платформы Домены, пользователи, роли Интеграция с LDAP Безопасность Отказоустойчивость и масштабирование Лицензирование Требования к оборудованию	Курс IP АТС Курс Контакт-центр Курс Разработка приложений	Кейсы Служебные сценарии SVC Сценарии IVR	Кейсы	Кейсы REST API Архитектура Библиотека классов	Smart WFM ВКС Кабинет Отчеты ETL Тестировщик Оператор Супервизор Софтфон

@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 {| class="wikitable" style="size:18px!important;"
 |+
-!Общая информация о платформе
+!Концепция и технологии
+!Администрирование
 !Курсы
 !IP-АТС
 !Контакт-Центр
-!Продуктовый слой
+!Разработка приложений
-!Администрирование
+!Все приложения
-!Приложения
 |- style="vertical-align:top;"
 |[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]
@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 [[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]
-[[Обзор приложений|Приложения]]
+[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]
+|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
+[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
+[[Архитектура платформы]]
+[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]
+[[Интеграция с LDAP]]
+[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
+[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]
+[[Лицензирование]]
+[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]
 |[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]
 [[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]
-Курс Продуктовый слой
+[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]
 |[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]
 [[Служебные сценарии SVC]]
@@ Строка 40: / Строка 56: @@
 |Кейсы
 [[REST API]]
 [[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]
 [[Библиотека классов]]
-|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
-[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
-[[Архитектура платформы]]
-[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]
-[[Интеграция с LDAP]]
-[[Масштабирование платформы. Практика|Масштабирование]]
-[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
-[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость]]
-[[Требования платформы|Требования]]
 |[[Smart]]
 [[WFM]]
@@ Строка 77: / Строка 79: @@
 [[Софтфон]]
 |}
+__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__