Заглавная страница: различия между версиями

Текущая версия от 16:57, 9 января 2025

Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.

На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.

Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.

Навигация по разделам


Концепция и технологии	Администрирование	Курсы	IP-АТС	Контакт-Центр	Разработка приложений	Все приложения
Возможности Архитектура Масштабирование Безопасность Отказоустойчивость Пакеты приложений	Кейсы Установка платформы Архитектура платформы Домены, пользователи, роли Интеграция с LDAP Безопасность Отказоустойчивость и масштабирование Лицензирование Требования к оборудованию	Курс IP АТС Курс Контакт-центр Курс Разработка приложений	Кейсы Служебные сценарии SVC Сценарии IVR	Кейсы	Кейсы REST API Архитектура Библиотека классов	Smart WFM ВКС Кабинет Отчеты ETL Тестировщик Оператор Супервизор Софтфон

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-https://jump.creomate.com/eradocs_tmp.jpg
+https://jump.creomate.com/wikitop.png
-{| class="wikitable"
+Добро пожаловать на ресурс с документацией по платформе Эра.
+На этом сайте вы найдете подробную информацию для работы с системой: техническую и пользовательскую документацию, обучающие материалы, разборы кейсов и часто задаваемых вопросов. Также представлено общее описание платформы и доступных приложений.
+Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и продуктивное использование платформы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам и партнерам.
+== Навигация по разделам ==
+{| class="wikitable" style="size:18px!important;"
 |+
-!Общая информация о платформе
+!Концепция и технологии
+!Администрирование
 !Курсы
 !IP-АТС
 !Контакт-Центр
-!Продуктовый слой
+!Разработка приложений
-!Администрирование
+!Все приложения
-!Приложения
+|- style="vertical-align:top;"
-|-
 |[[Обзор возможностей платформы|Возможности]]
 [[Архитектура платформы|Архитектура]]
 [[Масштабирование платформы|Масштабирование]]
 [[Обеспечение безопасности|Безопасность]]
 [[Обеспечение отказоустойчивости|Отказоустойчивость]]
-[[Обзор приложений|Приложения]]
-|[https://wiki.era-platform.ru/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%9A%D1%83%D1%80%D1%81_IP_%D0%90%D0%A2%D0%A1 Курс IP АТС]
-[https://wiki.era-platform.ru/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:%D0%9A%D1%83%D1%80%D1%81_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80 Курс Контакт-центр]
-Курс Продуктовый слой
+[[Обзор приложений|Пакеты приложений]]
-|Кейсы
+|[[:Категория:Кейсы администрирование|Кейсы]]
+[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
+[[Архитектура платформы]]
+[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]
+[[Интеграция с LDAP]]
+[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
+[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость и масштабирование]]
+[[Лицензирование]]
+[[Требования платформы|Требования к оборудованию]]
+|[[:Категория:Курс IP АТС|Курс IP АТС]]
+[[:Категория:Курс контакт-центр|Курс Контакт-центр]]
+[[:Категория:Курс "Разработка приложений"|Курс Разработка приложений]]
+|[[:Категория:Кейсы IP-АТС|Кейсы]]
 [[Служебные сценарии SVC]]
-|Кейсы
+[[Сценарии IVR]]
+|[[:Категория:Кейсы контакт-центр|Кейсы]]
 |Кейсы
 [[REST API]]
 [[Архитектура продуктового слоя|Архитектура]]
 [[Библиотека классов]]
-|[[Установка платформы в различных конфигурациях|Установка платформы]]
-[[Архитектура платформы]]
-[[Домены, пользователи и роли|Домены, пользователи, роли]]
-[[Интеграция с LDAP]]
-[[Масштабирование платформы. Практика|Масштабирование]]
-[[Обеспечение безопасности. Практика|Безопасность]]
-[[Обеспечение отказоустойчивости. Практика|Отказоустойчивость]]
-[[Требования платформы|Требования]]
 |[[Smart]]
 [[WFM]]
 [[ВКС]]
 [[Кабинет]]
 [[Отчеты]]
 [[Приложение ETL|ETL]]
 [[Приложение Тестировщик|Тестировщик]]
 [[Рабочее место оператора контакт-центра|Оператор]]
 [[Рабочее место супервизора контакт-центра|Супервизор]]
 [[Софтфон]]
 |}
+__БЕЗ_ОГЛАВЛЕНИЯ__