Сводка
Разговоры, очереди и операторы
- Текущие звонки
- Общее количество звонков
- Общий максисимум звонков
- Звонки за час
- Итого всех звонков за час
- Все входящие звонки за час
- ВСе исходящие звонки за час
- Звонки за сутки
- Итого всех звонков за сутки
- Все входящие звонки за сутки
- ВСе исходящие звонки за сутки
- Звонки за месяц
- Итого всех звонков за месяц
- Все входящие звонки за месяц
- Все исходящие звонки за месяц
- Текущие очереди
- Общее количество в ожидании
- Общий максимум
- Очереди за час
- Обработано за час
- Потеряно за час
- Очереди за сутки
- Обработано за сутки
- Потеряно за сутки
- Очереди за месяц
- Обработано за месяц
- Потеряно за месяц
- Операторы
- Общее количество операторов
- Общее количество занятых операторов
- Операторы за час
- В среднем операторов на линии за час
- Операторы за сутки
- В среднем операторов на линии за сутки
- Операторы за месяц
- В среднем операторов на линии за месяц